Operasyon Destek Elemanı
İş İlanı Hakkında
Sovtaj360, sigorta şirketlerine ait hasarlı araçların dijital ihale süreçlerini yöneten yenilikçi bir platformdur. Büyüyen operasyon ekibimize katılarak, ihale süreçlerinin eksiksiz ve verimli şekilde yürütülmesine destek sağlayacak, üyelerimiz ile koordinasyonu sağlayacak ve dosya operasyonlarını takip edecek ekip arkadaşı arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
- Üyeler ile telefon ve e-posta üzerinden iletişim kurarak araç teslim süreçlerini koordine etmek.
- Araç teslim işlemlerine ilişkin gerekli yazışmaları e-posta üzerinden yürütmek ve süreci takip etmek.
- Gelen evrakların kontrolünü sağlamak, eksik evrakların takibini yapmak.
- Evrakların taranarak dijital ortama aktarılmasını ve arşivlenmesini sağlamak.
- Dosyaların sistem üzerinden düzenli olarak takip edilmesi ve güncellenmesi.
- Ofis telefonlarını karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.
- Gelen ve giden e-posta trafiğini etkin şekilde yönetmek.
- Kargo, evrak ve dosya süreçlerini takip etmek.
- Operasyon ekibine günlük iş akışında destek vermek.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçlerin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasına katkı sağlamak.
Aranan Nitelikler
- En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Bilgisayar kullanımına hakim,
- Telefon ve e-posta iletişiminde deneyimli,
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
- İletişim kanallarını etkin ve profesyonel şekilde kullanabilen,
- Zaman yönetimi ve planlama becerisi gelişmiş,
- Dikkatli, düzenli ve çözüm odaklı çalışma prensibine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi,
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
- Problem çözme ve takip becerisi yüksek,
- İş disiplinine önem veren ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Tercihen operasyon, müşteri hizmetleri veya ofis destek alanında deneyimli.
Çalışma Şekli
- Tam zamanlı
- Ofisten çalışma
Çalışma Lokasyonu
- İstanbul / Ataşehir
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
SOVTAJ360, sigorta şirketlerinden yönlendirilen hasarlı araçların, Türkiye genelinde faaliyet gösteren onarım ve geri dönüşüm firmalarıyla buluşturulduğu çevrimiçi bir ihale sistemidir. Firmamız, teknolojiyi merkezine alan yapısıyla, bu işlemleri hızlı, güvenli ve şeffaf biçimde gerçekleştirmek üzere kurulmuştur.