Randevu Planlama Uzmanı

SRY GRUP SİGORTA LTD.ŞTİ.

Müşteri İlişkileri ve Randevu Planlama Uzmanı Arıyoruz..

Şirketimiz de ekibimize katılacak, iletişimi güçlü, enerjisi yüksek ve insan ilişkilerine güvenen çalışma arkadaşımızı arıyoruz!

İnsanlarla iletişim kurmayı seviyor, telefonda konuşurken kendine güveniyor ve hedeflerle çalışmaktan keyif alıyorsan seni ekibimize bekliyoruz.

Bu pozisyonda temel görevin; mevcut ve potansiyel müşterilerimizi telefonla arayarak etkili bir iletişim kurmak, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve satış danışmanlarımız için randevu planlaması yapmak.

 Görev ve Sorumluluklar

• Mevcut ve potansiyel müşterilerimizi telefonla aramak,

• Müşterilerle sıcak, profesyonel ve güven veren bir iletişim kurmak,

• Müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak,

• Yapılan görüşmeler doğrultusunda uygun müşteriler için randevu oluşturmak,

• Müşteriden gelen soru ve itirazları doğru şekilde karşılamak ve gerektiğinde ilgili satış danışmanına yönlendirmek,

• Oluşturulan randevuların takibini gerçekleştirmek,

• Randevu öncesi gerekli bilgilendirmeleri yapmak,

• Yapılan görüşmeleri ve randevuları düzenli şekilde sisteme kaydetmek,

• Günlük ve aylık iletişim/randevu hedefleri doğrultusunda çalışmak,

• Satış danışmanlarıyla koordineli şekilde müşteri süreçlerini takip etmek.

Aradığımız Özellikler

• Diksiyonu düzgün, akıcı ve anlaşılır konuşabilen,

• Ses tonu, hitabeti ve telefonda iletişim becerileri güçlü,

• Telefonda iletişim kurmaktan keyif alan ve telefon görüşmelerinde kendine güvenen,

• İnsanlarla kolay iletişim kurabilen ve karşısındaki kişide güven duygusu oluşturabilen,

• İkna kabiliyeti yüksek ve iletişim becerileri gelişmiş,

• Aktif dinleme becerisine sahip,

• Karşısındaki kişinin ihtiyaçlarını doğru analiz eden...

• Ekibimize katılarak müşteri ilişkileri ve satış alanında kendinizi geliştirmek, dinamik ve profesyonel çalışma ortamımızın bir parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.