Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı
İş İlanı Hakkında
İş Açıklaması
1950' den bu yana büyümekte olan ve ülke geneline yayılmış TAMER TANCA markamızın Sarıyer'de bulunan Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Departmanında çalışabilecek takım arkadaşları arıyoruz.
Müşterilerden gelen çağrıların sistem içerisindeki takibine destek olunmasından sorumludur.
- Müşterilerden gelen şikayet, öneri, tebrik vb. bilgilerin sisteme kaydedilmesi,
- Müşterilerden telefonla gelen şikayetlerin değerlendirilmesi, gelen ürünlerin incelenmesi,
- Müşteri takip sistemlerine gelen tüm şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi,
- Şikayet portal sitelerinin kontrol edilmesi,
- Müşteri şikayetleri ile ilgili olarak tamir süreçlerinin takip edilmesi.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- En az lise mezunu,
- MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- Müşteri Hizmetleri alanında kariyer yapmak isteyen,
- Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Proaktif ve iletişimi kuvvetli,
- Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- Avrupa Yakasında ikamet eden,
- NOT: Cv nizde resminizin olmasını rica ederiz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Genel Bakış Ayakkabı sektörüne 1950 yılında kapılarını açan ve üç kuşaktır sağlam temeller üzerindeki varlığını sürdüren İsim ve Soyisim den oluşan bir markadır Tamer Tanca. Kaliteli hizmet anlayışı, moda yaratan tasarımları ve her kesime hitap eden modelleri i... Şirketi Keşfet
Yan Haklar
- Servis
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları