Hasar Ekspertiz Uzmanı (Pursaklar Araç Yenileme Merkezi)

Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Otomotiv sektöründe, 1992 yılından bu yana bulunan Tanoto; Ford, Fiat, Renault, Dacia, Chery, Omoda|Jaecoo Otomobil ve Hafif Ticari Araç bayilikleri ile sektöre dair tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak, yeni ve ikinci el araç satış, satış sonrası, sigorta hizmetleri ile müşterilerimize en iyi satın alma ve satış sonrası hizmet deneyimini yaşatmaktadır.

Geniş araç filomuz ve yurt geneline yaygın 500 anlaşmalı servis ağımızla her sektörden müşterimize Uzun Dönemli Kiralama hizmetini TanFilo markamızla devam ettirmekteyiz. Hedefimiz müşterilerimizin maliyetlerini düşürmek, karlılık ve verimlilik sağlamak; kaliteli, hızlı ve sorunsuz hizmet vermektir.

Türkiye’nin en büyük araç kiralama firmalarından Garenta bayiliği ile Esenboğa Havalimanı, Ankara Şehir Yüksek Hızlı Tren Garı, Atlantis AVM, Next Level AVM, Kuzu AVM, Maltepe Park AVM, Konya Enntepe AVM ve Konya Havalimanı şubelerimizde, İzmir Adnan Menderes Havalimanında Praticar şubemizde günlük ve aylık Kısa Dönem Araç Kiralama hizmeti sunmaktadır

Uzun döneme dayanan iş tecrübemiz, bilgimiz ve güvenilirliğimiz ile müşterilerimize ikinci el araç satışında daha yakın olabilmek amacıyla, ikinci el online açık artırma hizmetini haftada 6 gün Tanoto İhale markamızla sunuyoruz. Amacımız ikinci el müşterilerimizde satın alma memnuniyetini sağlamak ve değer yaratmaktır.

İkinci el araç odağındaki kaliteli hizmetimiz ve geniş ürün yelpazemizle müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere 7 noktada Tanoto2 markamızla faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Hedefimiz her zaman üstün hizmet kalitesi sunmak ve güven yaratmaktır.

Bireysel ve kurumsal sigortacılığın doğru ve güvenilir adresi olarak işinde uzman ekibimizle, müşterilerimizle buluşuyoruz. Amacımız müşterilerimize Maslak Sigorta deneyimini yaşatmak ve geleceğe güvenle bakmalarını mümkün kılmaktır.

Tanoto, “Mutlu Çalışan eşittir Kaliteli İş” ilkesiyle iç ve dış müşteri önceliğine önem vererek, 10 farklı noktada 80.000 m² açık, 40.000 m² kapalı alanda 750'nin üzerinde çalışanı ile faaliyet göstermektedir.

Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Tanoto Ailesi olarak Pursaklar - Araç Yenileme Merkezi'mizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “Hasar Ekspertiz Uzmanı” arıyoruz.

• Tercihen Otomotiv, Makine, Mekatronik veya Motorlu Araçlar Teknolojisi bölümlerinden mezun
• Hasar onarım merkezi, yetkili servis, özel servis veya sigorta ekspertiz alanındaen az 3 yıl deneyimli,
• Tercihen SEDDK/TOBB nezdinde ekspertiz eğitimi veya yetki belgesine sahip,
• Araç hasar tespiti, kaporta-boya onarımı ve onarılabilirlik kriterleri konusunda teknik bilgi sahibi,
• DAT, Audatex, SilverDAT vb. hasar hesaplama/ekspertiz programlarından en az birini kullanabilen,
• Sigorta hasar süreçleri, kasko ve trafik sigortası uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş,
• Detaylara önem veren, dikkatli ve sonuç odaklı,
• Müzakere ve ikna kabiliyeti güçlü,
• Etkili iletişim ve koordinasyon becerisine sahip,
• Müşteri ve çözüm odaklı çalışma anlayışını benimseyen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

 Neler Bekliyoruz?

• Hasar onarım merkezine kabul edilen araçların hasar tespit ve ekspertiz süreçlerini yürütmek,
• Araç üzerindeki görünür ve gizli hasarları tespit ederek hasar-kaza uygunluğunu değerlendirmek,
• Onarım yöntemini üretici teknik standartları ve onarılabilirlik kriterlerine göre belirlemek,
• Kaporta, boya, mekanik ve diğer işçilik kalemlerini belirleyerek işçilik sürelerini hesaplamak,
• İhtiyaç duyulan yedek parçaları doğru parça numaralarıyla tespit etmek ve onarım maliyetlerini oluşturmak,
• Ekspertiz raporu, fotoğraf ve maliyet dökümlerini ilgili sistemlere eksiksiz şekilde girmek,
• Sigorta şirketleri ve bağımsız eksperler ile hasar kapsamı, işçilik, yedek parça ve onarım bedelleri konusunda görüşmeler gerçekleştirmek,
• Sigorta şirketlerinin hasar onay modülleri üzerinden teklif ve onay süreçlerini yürütmek, revizyonları takip etmek,
• Onarım sırasında ortaya çıkan ilave hasarların ekspertiz ve ek onay süreçlerini yönetmek,
• Distribütör ve üretici tarafından sağlanan hasar destekleri ile parça destek/iskonto uygulamalarını takip etmek ve ilgili dosyalara yansıtılmasını sağlamak,
• Onaylanan işleri ekspertiz raporu, parça listesi ve gerekli dokümanlarla birlikte atölyeye aktarmak,
• Onarım sürecinde atölye, yedek parça, muhasebe ve diğer ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
• Onarım tamamlandığında yapılan işlemlerin onaylı ekspertiz kapsamına uygunluğunu kontrol etmek ve dosyanın faturalama sürecine hazır hale gelmesini sağlamak,
• Müşterilere hasar kapsamı, onarım süreci ve tahmini teslim süreleri hakkında doğru ve zamanında bilgi vermek,
• Ekspertiz dosyalarının, fotoğrafların, onayların ve ilgili kayıtların eksiksiz şekilde arşivlenmesini sağlamak.