İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Years of Experience
1 - 5 years of experience
Department
Customer Relations
Customer Relations
Application Count
0-50 application
Job Type
Full-Time
Years of Experience
1 - 5 years of experience
Application Count
0-50 application
Department
Customer Relations
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
- Üniversitelerin Lisans/Ön Lisans bölümlerinden mezun,
- Ana dili seviyesinde İngilizce konuşma ve yazma bilgisine sahip
- En az 1 yıllık satış destek operasyon tecrübesine sahip
- İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,
- Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Sabırlı ve pozitif bakış açısına sahip,
- Pratik, gerektiğinde inisiyatif alabilen,
- Organizasyon becerisi gelişmiş,
- Ekip çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış
- Kuşadası'nda ikamet eden
İŞ TANIMI
- Müşterilerden gelen telefonları karşılamak, bilgi vermek yönlendirmek ve kayıt altına almak,
- Alınan taleplerin yerine getirilebilmesi için gerekli kişilerle koordinasyon sağlamak ve takibini yapmak,
- Gelen çağrıların uygun şekilde karşılanması ve müşteri taleplerinin sisteme kaydının yapılması,
- Müşterilerden gelen iadelerin, değişim ve sipariş taleplerinin sisteme girişini sağlamak,onaylamak, ödeme kontrollerini yapmak ve sevkiyatlarını planlamak,
- Tüm kanallardan gelen (Mail, sosyal medya, çağrı merkezi, faks, mektup vb.) şikayetleri almak ve takibini yapmak,
Preferred Candidate
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları