Uluslararası Hasta İlişkileri ve Sigorta Operasyon Uzmanı

TATAR SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

?? Didim / Aydın
�? Sağlık Sektörü – Uluslararası Hasta Hizmetleri
?? Tam Zamanlı

Didim’de faaliyet gösteren sağlık kuruluşumuz bünyesinde görevlendirilmek üzere; uluslararası hastalarla etkili iletişim kurabilecek, yabancı sigorta şirketleri ve asistans firmaları ile süreç yönetebilecek, güçlü iletişim becerilerine sahip takım arkadaşı arıyoruz.

Görev Tanımı

• Uluslararası hastaların başvuru, kayıt, tedavi ve taburculuk süreçlerini yönetmek
• Yabancı hastalar ile aktif iletişim sağlamak ve hasta memnuniyetini üst düzeyde tutmak
• Yurt dışı sigorta şirketleri ve asistans firmaları ile provizyon, evrak ve ödeme süreçlerini yürütmek
• Tedavi süreçlerine ilişkin gerekli dokümantasyon ve yazışmaları hazırlamak
• Hastalar ile doktorlar ve ilgili departmanlar arasında koordinasyonu sağlamak
• Gelen çağrı, e-posta ve online talepleri profesyonel şekilde yönetmek
• Uluslararası hasta operasyon süreçlerini takip ederek raporlama yapmak

Aranan Nitelikler

• İleri seviyede İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip
• Tercihen ikinci yabancı dil bilgisi bulunan (Almanca, Rusça vb.)
• Sağlık turizmi, uluslararası hasta hizmetleri veya sigorta operasyonları alanında deneyimli
• Yabancı sigorta şirketleri ve asistans süreçlerine hakim
• İletişim ve temsil yeteneği güçlü
• Problem çözme ve kriz yönetimi becerisi gelişmiş
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Ekip çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

Tercih Sebepleri

• Özel hastane veya sağlık merkezinde deneyim
• Sağlık turizmi alanında çalışma geçmişi
• Provizyon ve uluslararası sigorta süreçlerine hakimiyet
• CRM / HBYS sistem bilgisi

Sunulan İmkanlar

• Dinamik ve uluslararası çalışma ortamı
• Kariyer gelişim fırsatları
• Profesyonel ekip ile çalışma imkanı
• Uzun vadeli çalışma fırsatı