Servis Yöneticisi / Yönetmeni

Teknak Oto Ticaret Sanayi Ltd. Şti.

• Üniversite mezunu, tercihen Makina Mühendisi,
• Otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetler bölümünde deneyimli,
• Yönetme, yönlendirme ve liderlik becerilerine sahip sonuç odaklı çalışan,
• Etkili iletişim becerisi, takım çalışması ve işbirliği, problem çözme, karar verme, müzakere ve organize etme yetkinlikleri yüksek,
• Prezantbl, proaktif ve analitik düşünebilen,
• Problem çözebilen, planlama ve takip yeteneğine sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,
• Boya, kaporta ve hasar konularında teknik bilgiye sahip, 
• Etkin yöneticilik özelliklerine sahip,
• Tempolu ve yoğun iş gerektiren ortama uyum sağlayabilecek
• “Kalite Yönetim Sistemi” konusunda bilgili,
• Planlama ve zaman yönetimi konusunda yetkin olabilen,
• Personel eğitiminde başarılı,
• Analiz ve raporlama becerisine sahip,
• Koşulsuz müşteri memnuniyetine inanan,
• MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen, 
• Sürücü (B) belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan.

İŞ TANIMI

• Servis yöneticiliği yapmak,
• Servis ve pazar analizi yapmak,
• Distribütör firma ile ilişkileri düzenlemek ve kontrol etmek,
• Servis çalışanlarının performanslarını gözlemlemek ve ölçmek,
• İş kalite kontrolünün sürekliliğini sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini geliştirici faaliyetlerde bulunmak,
• İşletmenin gelişimini ve verimlilik artışının sürekliliğini sağlamak,
• Servis pazarlama faaliyetlerini organize etmek,
• Servis techizatlarının ve özel el aletlerinin güncelliği ve eksiksiz sürekliliğini sağlamak,
• Garanti başvurularının incelenmesi ve takibinin yapılması,
• Üst yönetime raporlama yapmak.