Müşteri Deneyimi Uzmanı (Rusça)

TEKNASYON YAZILIM

Teknasyon 2013 yılında kurulmuş; yazılımdan tasarıma, satıştan pazarlamaya kadar dijital dünyada yer alan ürünlerin ihtiyaç duyduğu tüm süreçleri kendi içerisinde yöneten bir teknoloji şirketidir. Geliştirdiği mobil uygulamaları farklı ülkelerde ve dillerde 1,5 milyardan fazla kullanıcıya ulaştırmıştır. Bu süreçte; kendi gereksinimleri doğrultusunda geliştirdiği Rockads, VerifyKit, Desk360 ve Deepwall gibi platformları birer SAAS ürünü hâline getirerek benzer ihtiyacı olan diğer firmaların hizmetine sunmuştur. Teknasyon; ayrıca yatırımcı kimliği ile start-up ekosistemini büyütmeyi ve canlandırmayı amaçlayan adımlar atmakta, yurt içinden ve yurt dışından başarılı bulduğu girişimleri desteklemeye devam etmektedir.

Güçlü Teknasyon ekibine katılıp bu hikâyenin bir parçası olmak istiyorsan hemen başvur! Aradığımız “Müşteri Deneyimi Uzmanı” sen olabilirsin!

NE BEKLİYORUZ?

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına hakim ve aktif kullanabilen,
• Yazılı ve sözlü ileri seviye Rusça ve Türkçe bilgisi,
• Ekip çalışmasına yatkınlık, çözüm odaklı yaklaşım ve kuvvetli iletişim becerileri,
• Yenilik yapmak için yüksek motivasyon, 

SORUMLULUKLARIN NE OLACAK?

• CRM Sistemi üzerinden gelen müşteri ihtiyaçlarını çeşitli kanallardan karşılamak
• Müşteri talepleri doğrultusunda haftalık, aylık analizler yapmak
• Çeşitli ürünlerin müşteri deneyimi sürecini aktif olarak yürütmek

 

PEKİ TEKNASYON’DA SENİ NELER BEKLİYOR?

• Global uygulamaları olan büyük bir ekibin parçası olmak,
• Açık iletişim, çok boyutlu liderlik ve takım çalışmasına önem veren bir ekip,
• Sıkı sıkıya bağlı ve işbirliğine dayalı bir kültüre sahip dinamik çalışma ortamı,
• Hiç bitmeyen öğrenme ve gelişim fırsatları,
• İç/dış ve online eğitim imkanları,
• Keyifli ve aktivite dolu bir ofis,
• Takım ruhunu artırmak için her ay düzenlenen şirket içi sosyal etkinlikler,
• Arkadaşına teşekkür et bonusları,
• Arkadaşını öner bonusları.