Sistem Destek Uzmanı

TEKNOKOM Telekomünikasyon Sist. San. ve Tic. Ltd. Şti.

1997 yılında çekirdek bir mühendis ekip ile kurulan Teknokom, bilişim sektöründe, kurumsal müşteri odaklı ve nitelikli butik çözümler üreten, sektörün en köklü sistem entegratörü firmalarından biridir. 

Teknokom, bilişim teknolojilerinde sahip olduğu birikim ve çok sayıdaki uzmanlık alanlarıyla, sürekli eğiten ve eğitilen kadrosuyla, müşterilerine kurumsal anahtar çözüm projeler sunmaktadır.

IT Destek Hizmetlerini vermekte olduğumuz Aktif International Hospital/Bahçelievler Hastanesinde kullanıcı destek ekibinde görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı :

• Çalışanlar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek,
• Yönlendirilen problem ve taleplerin çözüm sürecini takip etmek, kullanıcılara geri bildirimde bulunmak,
• Problem ve talepleri gerektiği durumlarda ilgili Level2-Level3 uzmanlara yönlendirmek,
• IT Servisleri ile alakalı olarak günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini yürütmek,

Genel Nitelikler:

• Üniverisite yada Yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen hastane süreçleri ve hastane otamasyon yazılımları konusunda deneyimli,
• Domain yapısında çalışan son kullanıcı desteği (İşletim Sistemi, Office Uygulamaları, VPN bağlantı, vb. ) konusunda deneyimli,
• PC, Notebook ve çevre birimlerinde arıza tespiti ve sorun giderme bilgisi ve tecrübesi olan,
• Problem çözme konusunda yetkin, müşteri memnuniyet odaklı, sorumluluk almaya istekli, iletişim becerisi ve sosyal ilişkileri güçlü,
• İş geliştirme kapasitesi yüksek, yeniliklere açık, kendini geliştirmek isteyen,

Çalışma Adresi : Bahçelievler Merkez, Bahçelievler Mahallesi ?