MİKRO Yazılım Destek Elemanı

Tepe Bilişim Teknolojileri San.Tic.Ltd.Şti

Tepe Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. 15 yılı aşkın süredir vermiş olduğu hizmetler ile sahip olduğu bilgi ve tecrübeyi, siz değerli müşterileri ile paylaşmanın heyecanını duymaktadır.

Kurulduğu günden itibaren donanım ve yazılımları ile uçtan uca çözümler sunmaktadır. Konusunda profesyonellerden oluşan bir kadroya sahip olan şirketimiz; IBM / Toshiba Yeni Nesil POS Yazar Kasa, Elektronik Barkodlu Teraziler, El Terminalleri, Barkod Yazıcıları, Barkod Okuyucuları, Market Otomasyonu, Kafe ve Restoran Otomasyonu, Depo Otomasyonu, Saha Satış Otomasyonu, Mağaza AVM Programları gibi donanım ve çözümlerden oluşan geniş bir ürün yelpazesini bünyesinde barındırmaktadır.

MİKRO yazılımlarına hakimiyetinin yanı sıra kendi geliştirdiği yazılımlarla bir çok firmanın ihtiyacını karşılayan şirketimiz, bu sektörel çözümleri tescilli PRAMYT markası altında toplamaktadır.

Şirketimiz ilk günden itibaren kaliteye, zamanında teslime, satış sonrası kesintisiz destek hizmetlerine verdiği önem ile kısa sürede Bilişim ve Perakendecilik Sektörlerinde tanınmış ve bu ilkelerinden ödün vermeyerek haklı bir yer edinmiştir.

GENEL NİTELİKLER

MİKRO yazılım programına hakim olan,

MİKRO yazılım programının kurulumunu ve ayarlarını yapmak.

MİKRO yazılımı ile ilgili projeleri yönetmek ve takip etmek,

MİKRO yazılımı e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter ve e-Dönüşüm hizmetlerinde bilgi sahibi, 

Analitik düşünebilen, pratik çözüm üretebilen ve öngörülü yaklaşabilen, 

Yoğun ve stresli çalışma temposunda motivasyonu yüksek,

Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya muaf olmak, 

Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan,

Mesai saatleri içinde veya dışında gelen tüm çağrılara ve maillere zamanında cevap vermek,

Gelen bildirim/talebe telefonla ya da uzaktan erişim yöntemiyle destek vermek,

Müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,

Yönlendirilen sorunların çözümü için süreci takip etmek,

Destek ekibindeki diğer çalışanlarla üst düzey uyum ve koordinasyon sağlamak,

konularında titiz ve duyarlı çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.