Alarm İzleme Operatörü

Tepenet Teknoloji Ve Güvenlik Sistemleri Limited

Bilgi İşlem sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Alarm İzleme Operatörü arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda, güvenlik sistemlerinden gelen alarmları izleyerek, hızlı ve etkili bir şekilde müdahale edilmesini sağlayacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Teknolojik altyapımızı kullanarak, güvenlik süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesine katkı sağlayacak ve dinamik bir çalışma ortamında yer alacaksınız.

• Lise mezunu
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
• Alarm İzleme Operatörü pozisyonunda deneyim sahibi
• Güvenlik sistemleri ve alarm izleme süreçleri hakkında bilgi sahibi
• İyi iletişim becerilerine sahip ve müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Problem çözme yeteneği gelişmiş ve analitik düşünme becerisi yüksek
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

• Güvenlik sistemlerinden gelen alarmları izlemek ve değerlendirmek
• Alarm durumlarında hızlı ve etkili müdahale süreçlerini başlatmak
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek
• Güvenlik süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak
• Alarm izleme sistemleri ve yazılımlarını etkin bir şekilde kullanmak
• Günlük raporlamalar yaparak, üst yönetime bilgi vermek
• Güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek ve gerekli durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak
• Alarm İzleme süreçlerinde sürekli iyileştirme ve geliştirme önerileri sunmak