Baggage Attendant

The Peninsula İstanbul

Tarihi Karaköy semtinde, göz kamaştırıcı Boğaz kıyısında yer alan The Peninsula İstanbul, yeni bir sahil canlandırma projesi olan Galataport'ta hem canlı Türk kültürünün hem de üstün konukseverliğin bir vitrinidir. Otel, üçü tarihi ve güzel bir şekilde restore edilmiş dört muhteşem binadan oluşuyor ve karadan veya denizden gelen konukları ağırlıyor. 

• İstanbul'daki yüksek profilli otelimize katılmak için olağanüstü bir fırsat.
• Peninsula Otelleri lüks hizmeti, müşterilerimize bağlılığı ve çalışanlarımıza bağlılığı benimser. 
• Son derece deneyimli ekibin bir parçası olun.

Önemli sorumluluklar

• Varıştan ayrılışa kadar misafir yolculuğu boyunca tüm misafir bagajlarıyla ilgilenin ve doğru prosedürleri izleyerek bagajların doğru şekilde saklanmasını sağlayın.
• Misafir hizmeti ilkelerine bağlı kalarak bagajların misafir konaklama yerine zamanında teslim edilmesini ve alınmasını sağlayın.
• Misafirleri ana girişte karşılayın, misafirlerin araçlara binip inmelerine yardımcı olun.
• Otel, yakın çevre ve İstanbul hakkında derinlemesine bilgiye sahip olun.
• Misafirlerle yakın iletişim kurun ve misafirlerden geri bildirim alırken, Yarımada Hizmet İlkelerine uygun olarak misafir beklentilerini aşacak şekilde iyileşme için Yönetim ekibine geri bildirimde bulunulmasını sağlayın.

• Benzer bir pozisyon aracılığıyla otel operasyonları konusunda deneyim ve bilgi sahibi olmak, ideal olarak benzer bir rolde en az 1 yıllık ilgili deneyime sahip olmak.
• Konaklamayla ilgili sertifikasyon veya alternatif.
• Olağanüstü iletişim becerileriyle kaliteli lüks otel hizmetine duyulan tutku ve takdir.
• Mükemmel zaman yönetimi ve organizasyonu, son derece uyumlu, doğal olarak olumlu.
• Baskı altında çalışabilme esnekliği ve yeteneği. Kendini adamış, tutkulu ve farklı vardiyalarda çalışabilen.
• Akıcı İngilizce ve Türkçe iletişim yeterliliği. Farklı bir dilde uzmanlık arzu edilir.