Rezervasyon Memuru

Titanic Business Kartal

Türk misafirperverliğini, üstün kalite anlayışıyla harmanlayarak kısa sürede Türkiye’de turizmin önde gelen markalarından biri haline gelen Titanic Hotels, temelleri 1970 yılında Berlin’de bir restoranla atılan ve 1993 yılından beri turizm sektöründe yer alan AYG Şirketler Grubunun zincir otel markasıdır. İstikrarlı bir büyüme stratejisi benimseyen Titanic Hotels, İstanbul, Antalya, Bodrum ve Berlin’de hem yatırımcısı ve hem de işletmecisi olduğu otelleri ile sadece ülkemizde değil uluslararası arenada da Titanic markasından söz ettirmeyi başarmıştır. 

İstanbul’da 5 otel, Antalya’da 2 otel, Bodrum’da 1 otel ve Almanya’nın başkenti Berlin’de de 4 adet olmak üzere toplamda 5600 oda kapasiteli 12 otel Titanic Hotels bünyesinde bulunmaktadır.

 ‘’REZERVASYON MEMURU’’

Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın İstanbul bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC BUSINESS KARTAL otelimizin Revenue departmanında sizi “Rezervasyon Memuru” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

 NİTELİKLER

• Tercihen Üniversite, Turizm Otelcilik Bölümü mezunu
• Uluslararası otellerin rezervasyon bölümünde en az 2 yıl deneyimli olan
• İyi derecede İngilizce bilen   
• Elektra Web, Fidelio Suite 8 ve MS Office programlarına hakim
• İletişim becerisi ve İnsan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyet odaklı
• Temsil ve sunum yeteneği yüksek ,pozitif , güler yüzlü
• Problemi tanımlama, çözümler geliştirme ve sonuç alabilme becerisine sahip
• Pozitif ve mesleğini seven, detaylar konusunda titiz , enerjisi yüksek
• Kendisini geliştirmeye açık ve sorumluluk sahibi
• Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan

İŞ TANIMI

• Rezervasyon departmanının operasyonunun eksiksiz ilerlemesini sağlar
• Şirketlerden ve acentalardan gelen rezervasyonların sisteme girişini yapmak ve giriş gününden önce kontrollerini yapmak.
• Vip misafirlerin bilgilerini sisteme tanımlamak ve odasında yapılacak olan ikramların bildirimini yapmak
• Online rezervasyonların sisteme girişlerini ve ödeme takiplerini yapmak
• Revenue Müdürü tarafından istenen rapor ve istatistikleri hazırlamak
• Departmandaki diğer arkadaşları ile koordineli çalışarak gerektiğinde ekip arkadaşlarına yardımcı olmak.