Deneyim Merkezi Lideri

Togg

Genel Nitelikler ve İş Tanımı:

·       Lisans mezunu

·       Perakende sektörü deneyim merkezlerinde 4 yılı yönetici olmak üzere minimum 8 yıllık tecrübe sahibi (Tercihen teknoloji mağazası, otomotiv perakende, otelcilik ve konaklama sektörleri)

·       Kullanıcı merkezli bakış açısına sahip

·       Mükemmel marka deneyimi sunma konusunda tutkulu

·       Güçlü analitik ve problem çözme becerilerine sahip

·       Güçlü öz motivasyon, yeni fikirleri teşvik etme, bunları ekiple paylaşma ve birlikte geliştirme becerilerine sahip

·       Empati ve etkili sunum becerileri ile birlikte güçlü iletişim yeteneklerine sahip

·       İyi derecede İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip

·       Adana, Ankara, Gemlik, İstanbul ve İzmir’de ikamet eden veya ikamet edebilecek adaylar

Sorumluluklar:

·       Markanın sahadaki yüzü olmak ve markayı temsil etmek

·       Togg markasını tanıtmak üzere en iyi kullanıcı deneyimini sunmak

·       En iyi kullanıcı deneyimi yolculuğunu sağlayacak şekilde süreçleri geliştirmek ve ilgili birimlere geri bildirimde bulunmak

·       Deneyim merkezi hedeflerinin gerçekleştirilmesine liderlik etmek

·       Potansiyel kullanıcı ve ziyaretçilerle etkileşime geçerek, Togg markası ve Use-Case Mobility®yaklaşımı hakkında bilgilendirmek