Resepsiyon Şefi
İş İlanı Hakkında
?? Teknik Yetkinlikler
Ön büro operasyonlarına hâkimiyet
PMS sistemleri kullanımı
Rezervasyon ve fiyat yönetimi bilgisi
Check-in / check-out süreçleri yönetimi
Call center mantığında çalışma organizasyonu
Vardiya ve personel planlama
Şikâyet ve kriz yönetimi
Satış odaklı resepsiyon yaklaşımı
Raporlama ve günlük operasyon takibi
Channel manager ve OTA mantığı bilgisi
?? Davranışsal Yetkinlikler
Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
Yüksek iletişim kabiliyeti
Misafir memnuniyeti odaklılık
Sakinlik ve stres yönetimi
Sorumluluk alma
Disiplinli çalışma
Çözüm odaklı yaklaşım
Örnek olabilme
Esnek çalışma saatlerine uyum
Kurumsal temsil bilinci
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Tok Hotels, Grubumuza ait oteller, 2011 yılından bu yana tarihi ve kültürel zenginliğiyle UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan ve eşsiz doğal güzellikleriyle öne çıkan Çanakkale Assos bölgesinde yer almaktadır. Assos’un tarihi dokusu ile modern konaklama anlayışını bir araya getiren tesislerimizde, misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunarken; kalite, konfor ve misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz.