Tele-Satış Sorumlusu

TP

Biz Kimiz? 
TP olarak, dünya genelinde 170 ülkede, yaklaşık 500.000 çalışma arkadaşımızla, 300 dil ve lehçede faaliyet gösteren, dünyanın lider dış kaynak iş hizmetleri servis sağlayıcısıyız. 

Türkiye’de, 6 kampüs, 2 cloud center ve 10.000’den fazla çalışma arkadaşımızla, sektörde öncü konumumuzu sürdürüyoruz. %74’ümüz home office modeliyle evden çalışıyor. 

Sektöründe lider olan 150’den fazla firmanın dış kaynak iş süreçlerini yönetiyor, yenilikçi çözümlerimizle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyoruz. 

İş Tanımı: 

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşterimiz için “Tele Satış Churn Uzmanı” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz. 

Aranan Nitelikler:

• En az Lise mezunu
• Telesatış ve Churn üzerine deneyimli
• Çağrı Merkezi deneyimli
• İkna kabiliyeti yüksek ve sonuç odaklı
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü
• Hedef ve performans odaklı çalışabilen
• MS Office ve tercihen CRM programlarına hakim
• Homeofice çalışma şekline uygun adaylar

 İş Tanımı

• Potansiyel müşterilere telefon üzerinden ürün/hizmet tanıtımı yapmak
• Müşteri deneyimi iyileştirmeye ve müşteri kaybını azaltmaya odaklı,
• Porföy yönetimi yaparak iptal talebinde bulunan müşteriler ile görüşmek
• Satış hedefleri doğrultusunda aktif satış gerçekleştirmek
• Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve geliştirmek
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
• CRM sistemine düzenli veri girişi sağlamak
• Satış süreçlerini uçtan uca takip etmek

TP, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır. Dünyanın en iyi 5 iş yerinden biri olan TP'de kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü TP'de birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.