Trakyadent Çerkezköy Çağrı Merkezi Takım Lideri

Trakyadent Ağız ve Diş Sağlığı Grubu

Hakkımızda

 Trakyadent Ağız ve Diş Sağlığı Grubu; TRAKYA bölgesinde 1989'dan beri kaliteli sağlık hizmetleriyle hastalarının güvenini kazanmış, hasta yoğunluğunun her geçen gün artarak yaşandığı şubelerinde başarılı tanı ve tedavi süreçleriyle birçok hastaya ulaşmış, bölgesinde saygın bir sağlık kurumu olarak Çerkezköy, Çorlu, Lüleburgaz ve Maslak’taki şubeleri ile 140 kişilik uzman kadrosuyla hizmet veren Trakyadent Ağız ve Diş Sağlığı Grubu, büyüyen yapısına Maslak İstanbul şubesini eklemiştir.

 Çerkezköy, Çorlu, Lüleburgaz ve Maslak olmak üzere 4 şubede 13’ü uzman 36 hekim, 104 personel ile sunduğu kaliteli hizmetlerle, sağlık sistemimiz içerisinde TRAKYA bölgesinde öncü ve lider kurumlardan biri olmayı başarmıştır.

Gerçekleştireceğimiz hedefler doğrultusunda Sağlık sektöründe büyüyen ve yakın zamanda açacağı şubelerle ve gelişen dinamik yapısı içeresindeki en önemli değerlerden biri olarak "Geleceğin Sağlık Hizmet Standardını Belirleyen" Trakyadent marka kültürünün bir parçası olmak istiyorsan, seni aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Çerkezköy'de bulunan Ağız ve Diş Sağlığı Merkezimiz bünyesinde görev yapmak üzere;  “Çağrı Merkezi Takım Lideri” ekip arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

 ·        En az lise, tercihen yüksekokul/üniversite mezunu,

·        Tercihen sağlık/dental sektöründe olmak üzere çağrı merkezi alanındaen az 2 yıl deneyimli,

·        Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

·        Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü ve akıcı bir diksiyona sahip,

·        Kurumsal bir organizasyonda kariyer hedefi olan,

·        MS Office programlarına hâkim ve etkin bir şekilde kullanabilen,

·        Hedef ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip

·       Problem çözme ve organizasyon yetkinliği gelişmiş,

·        Alanındaki yenilikleri takip eden ve öğrenmeye açık, sorumluluk sahibi,

·        Takım yönetimi konusunda tecrübeli, Ekip çalışmasına yatkın, Takım motivasyonu ve iş disiplininin sürdürülebilirliğini sağlayabilecek,

·        Aktif ve tam zamanlı çalışabilecek,

·        Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

 İŞ TANIMI

·        Aktif dış arama süreçlerini yürütebilecek ve operasyonel süreçlere birebir destek sağlayabilecek,

·        Gelen/Giden çağrıların profesyonel şekilde karşılanması, Çağrı yönlendirme süreçlerini takip ederek operasyonel verimliliğin artırılmasına katkı sağlayabilecek,

·        Hasta randevu süreçlerinin ve Dijital reklam kanallarımızdan gelen hasta başvurularını yönetecek,

·        Bilgi taleplerinin doğru ve zamanında yanıtlanması,

·        Hasta memnuniyetinin artırılmasına yönelik süreçlere katkı sağlanması,

·        Kurum prosedürlerine uygun şekilde kayıt ve yönlendirmelerin yapılması,

·       Günlük ve haftalık performans raporlamalarını üst yönetime zamanında yönlendirilmesini gerçekleştirebilecek.

  “Çağrı Merkezi Takım Lideri” ekip arkadaşı arıyoruz.