Hasar Danışmanı

Trend Group Otomotiv San.ve Tic.A.Ş.

BMW Yetkili Servisi'mizde  Hasar Danışmanı olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki kriterlere uygun çalışma arkadaşı arıyoruz.

Tercihen Meslek Yüksek Okulu Otomotiv Bölümü ve/veya Üniversite mezunu,

B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,

MS Office programlarına hakim,

Otomotiv sektöründe servis tecrübesi olan,

İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,

Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Tercihen Anadolu Yakasında ikamet eden,

İş Tanımı

Müşterilerin karşılanması ve araç kabulünün gerçekleştirilmesi,

Müşteri şikayetlerinin ve taleplerinin dinlenmesi ve onarım işlemleri için gerekli evrakların hazırlanması (iş emri, onarım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekpertiz formu),

Sigorta kapsamında yapılacak işlerde sigorta şirketinin talep etmiş olduğu belgeler ve onay işlemlerinin yürütülmesi,

Onarım süreçlerinde sipariş edilen parçaların takibinin yapılması.

Dosyaların hasar ödemelerinin takibi,

Dosya işleminin evraksal boyutta tüm süreçlerin takibi