Kalite Sorumlusu

TURİSTALYA TURİZM LTD.ŞTİ

Grup şirketlerin kalite yönetim sistemleri alanında, tercihen Turizm ve Otelcilik sektörlerinde en az 5  yıl tecrübe sahibi,

MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,

 ISO 22000 Gıda Güvenliği, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi uygulamalarında en az 2 yıl deneyimli,

İyi derecede İngilizce bilen,

Yönetim sistemlerinin kurulumunda görev almış,

Gıda güvenliği zinciri, tedarikçi denetimi bilgisi olan,,

Dokümantasyon sistemleri, prosedür ve talimatları ekip çalışması kapsamında oluşturabilecek tecrübeye sahip,

Sistematik kalite araçlarını, problem çözme tekniklerini bilen ve uygulamış (5S, 5N1K, Kaizen, FMEA (Sistem, tasarım, süreç veya serviste oluşabilecek hataların analizi), vb.)

Misafir memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşıma sahip, hızlı ve etkili karar alabilen.

 Kalite Politikasının tüm bölümler tarafından benimsenmesi ile ilgili çalışmalarda bulunmak, politika gerekliliklerine uyulmasını sağlamak,

Kalite Yönetim Sisteminin kurulumunun sağlanması, Yönetim sistemleri dokümantasyonunun hazırlanması, proses akış, prosedür ve talimatlarının hazırlanması/ güncellenmesi,

Belirlenen şirket Kalite Hedeflerine ulaşmak için tüm bölümler tarafından gerçekleştirilen faaliyetleri planlamak ve raporlamak,

Ürün ve hizmet iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yapmak, bunun için gerekli olan süreçleri takip etmek ve raporlamak,

Kalite Hedeflerinin organize edilmesi ve takibinin yapılması,

Kalite kayıtlarının oluşturulması, kontrolünün ve takibinin yapılması,

İç tetkik planlarının yapılması ve takip edilmesi,

Düzeltici ve Önleyici Faaliyetlerinin organizasyonunun yapılması ve takip edilmesi,

Pazarlama çalışmalarında ihtiyaç duyulduğunda “kalite yönetimi” perspektifinden destek vermek,

Girdi, süreç ve çıktı kalite kontrol planlarının güncelliğinin sağlanması, faaliyetlerin takibi, raporlanması,

Müşteri/misafir şikayetlerinin izlenmesi, raporlanması, gerekli önlemlerin alınması için düzeltici faaliyetlerin başlatılması ve takibinin sağlanması.