warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Otel Operasyon Uzmanı

TURİSTALYA TURİZM LTD.ŞTİ

İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Turizm

Turizm

Başvuru Sayısı

431 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

431 başvuru

Departman

Turizm

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·  Sisteme girişi yapılmış hizmet taleplerinin (siparişleri) rezervasyonlarını otellere iletilmesinden sorumludur.

·      Anlık indirimler ile şirketin karlılığını arttırmak sorumluluğu altındadır.

·      Belirlenen karlılık oranı ile yapılamayan satışlar için, ilgili otelle görüşerek sorunu çözümlemeye çalışır. Kendisini aşan durumlarda Kontrat Sorumlusuna bilgi verir.

·      Sor-sat satışlarda, ilgili tarih için spesifik olarak çeşitli kanallardan fiyat karşılaştırması yaparak en uygun fiyatı otelden talep ederek hızlı ve maksimum karlılık amacıyla hareket eder.

·      Yield biriminden gelen fiyat raporlarına göre iligli rezervasyonların revizesini yapmak

·      Şirketin dönemsel olarak karlılık ve/veya doluluk oranı stratejilerini benimseyerek hareket eder.

·      Oteller ile görüşmelerin yapılması ve şirketin imajının tesislere karşı korunması sorumluluğu altındadır.

·      Satış Müdürlüğü tarafından otel hakkında iletilen sözlü veya yazılı şikayetlerin doğrulunu teyit etmek ve sorunu çözmek veya sorunu en aza indirgemek sorumluluğu altındadır.

·      Konfirme/onaylanmış (otelden rezervasyonu teyit edilmiş) siparişlerin detay bilgilerin doğruluğu sağlamak ve sistemde gerekli işlemi yapmak (ilgili siparişin konfirme statüsünün sağlanması) sorumluluğu altındadır.

·      Her gün, bir sonraki günün girişlerinin, otellerden rezervasyonunun kontrolünü sağlar.

·      Hizmet başlangıcından (check-in) bitişine (check-out) kadar bütün sürece hakim olmak.

·      Anadolu grubu niteliğinde olan paket tur grupların konaklama otellerinin dönemsel olarak oda blokajları planlanması.

·      Seri guruplar için güncel fiyatları paylaşmak ve ilgili qotasyonlar için fiyat akışını sağlamak

·      Gelen konfirmelerden iadeye dönen/revize olanların takibi, iade oranlarının tespiti ve güncel hallerinin sistemde kayıt altında olmasını sağlamak.

·      Aylık olarak sisteme girilen konfirme rezervasyonları takip ederek, satış operatör/otel kategorisi olarak realizasyonlarını raporlamak.

·      Rezervasyon takibi ve detay durumlarına göre rezervasyonu gerçekleştirmek (hizmetlerdeki müsaitlik, kontenjan/blok takibi) sorumluluğu altındadır.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Operasyon Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Uzmanı Operasyon Uzmanı Maaşları Operasyon Uzmanı Nasıl Olunur? Operasyon Uzmanı Nedir? Operasyon Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Faaliyetlerine incoming turizm pazarı ile başlayan SVN Group; yenilenerek, gelişerek ve büyüyerek bugün outgoing pazarında da yerini almıştır. SVN Gro

Şirket Sayfasına Git

Operasyon Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Uzmanı Operasyon Uzmanı Maaşları Operasyon Uzmanı Nasıl Olunur? Operasyon Uzmanı Nedir? Operasyon Uzmanı İş İlanları