İş Zekası Operasyonları Uzmanı / Kd. Uzmanı

Türk Telekom

Veri ve Analitik Platformları Grup Müdürlüğü bünyesinde yer alan İş Zekası Operasyonları Müdürlüğü için, İstanbul lokasyonumuzdaki ekibimizin çalışmalarına destek olacak İş Zekası Operasyonları Kıdemli Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı:

• Büyük veri platformlarındaki tüm servislerin (YARN, HIVE, HDFS, HBASE, KAFKA vs.)  optimizasyonları, sağlıklı çalışması için gerekli admin desteği.
• Cloudera Manager (ya da benzeri) ile büyük veri platformlarının yönetimi.
• Realtime veri aktarımlarının sorunsuz ilerlemesini ve hata durumunda hata analizinin sağlanması.
• Uygulamalarda oluşan majör problemlerin çözülmesini sağlamak, gerekli hallerde tedarikçi firmaları da dahil ederek kalıcı çözümü canlı sistemlerde uygulamak. 
• Analitik ekiplerin model geliştirmelerini yaptığı (SAS, R, Python) ortamlarının adminliği.
• Veri ambarı ortamını/tablolarını kullanan iş birimi analitik ekiplere teknik destek sağlanması.
• Sorumlu olduğumuz uygulamalar üzerinde geliştirilen projelerde operasyon desteğinin sağlanması, operasyona devir süreçlerinin yönetilmesi.
• Sorumluluk dahilindeki uygulamalar üzerinde devreye alımların yapılması, devreye alım sonrası kontrollerin gerçekleştirilmesi, problemli durumların analiz edilmesi ve çözüm ekiplerine defect’le iletilmesi.
• Sorumlu olduğumuz uygulama ya da servislerle ilgili açılan müşteri şikayetlerini çözmek / yönlendirmek ve takibini yapmak.
• Sorumlu olduğumuz süreçlerle ya da uygulamalarla ilgili iç müşterilerden gelen talepleri karşılamak.
• Çevre sistemler ve raporlama ortamları ile büyük veri servislerinin (hadoop, hive, kafka) entegrasyonlarının sağlanması.
• Büyük veri platformlarına erişim taleplerini karşılama.
• Sorumlu olduğumuz uygulama ve akışların performansını takip etmek, performans problemlerini tespit edip iyileştirme çalışmalarını yapmak.
• Uygulama kapasitelerini takip etmek, kapasite artışı gerektiren durumlarda alt yapı ve planlama ekiplerine talep açılarak takibini yapmak.
• L1 Alarm, servis kaybı, kesinti ve sistem case takibini yapmak, gerekli müdahalelerde bulunmak.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun (Tercihen Bilgisayar Mühendisliği veya ilişkili bölümler),
• Teknoloji takibi için gerekli düzeyde İngilizce bilen,
• Analitik düşünce yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri kuvvetli ve kendini iyi ifade edebilen,
• 24/7 on-call (telefon destek) çalışma prensibine uygun,
• Dış Firmalarla altyapı iyileştirmeleri projeleri gerçekleştirmiş ve birlikte problem çözme yetkinliğine sahip,
• En az 2 yıl Veri Ambarı ve İş Zekası deneyimi olan,
• Big Data platform teknolojileri (Cloudera) deneyimi olan,
• Big Data teknolojileri Hadoop/Spark, Hive, Kafka, Impala vb. deneyimi olan,
• Scala, Phyton, R üzerinde proje geliştirmiş,
• Datawarehouse konularında Level 2 seviyesinde incident ve problem yönetim desteği verebilen,
• ETL ve Veri Modelleme süreçlerine hakim.