Expert Fınancıal Applıcatıons Admınıstrator

Turkcell ve Grup Şirketleri

• 4 yıl ve üzeri SAP FICO (S/4 HANA) alanında tecrübe sahibi,
• SAP Finans  tecrübesi olan,
• SAP’ nin diğer finans modüllerinde de kendini geliştirmeye hazır olan,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip,
• Problem çözme, proje planlama ve takip yeteneği gelişmiş,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip ve dokümantasyon yapabilen,
• İletişim becerileri kuvvetli, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
• Yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilen.

Rol Ve Sorumluluklar

• İşlettiği servis ve platformların günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini yürütür,
• Operasyonel faz liderliği (OFL) kapsamında proje sürecine dahil olur, servisin işletim ve operasyonel kalite standartlarına uygunluğunu garanti altına alır,
• İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarını belirler, değerlendirir ve hayata geçirilmesi için gerekli koordinasyonu sağlar, 
• Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısını oluşturur (Servis ağacı oluşturma, performans ölçümü, müşteri deneyimi ölçüm ve takibi, vb.),
• Sahibi olduğu servislerin erişilebilirliği, performansı, ücretlendirmesi, gelir raporlaması, müşteri şikayetlerinin önlenmesi gibi servisin uçtan uca takibinden ve değişimlerle ilgili deployment'ların yapılmasından sorumludur,
• Problem yönetimi kapsamında kendisine iletilen problemler için geçici çözümü bulur, kalıcı çözümü adresler ve çözümü uygular.