Gece Operasyon Sorumlusu

Türkerler İnşaat Turizm Madencilik Tic. ve San. AŞ

Ankara’da bulunan hastanemizde görevlendirilmek üzere Gece Operasyon Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans programlarından (tercihen Mühendislik, Çevre, Sağlık Yönetimi veya İktisadi ve İdari Bilimler fakültelerinden) mezun olmak.
• İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) ve İş Kanunu’nun gece çalışması ile vardiya düzenlemeleri mevzuatına hâkim olmak.
• Tercihen ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 temel eğitim veya iç tetkikçi sertifikalarına sahip olmak.
• Entegre tesis yönetimi, saha operasyonları veya vardiya yöneticiliğinde en az 2 yıl deneyimli olmak.
• Tercihen şehir hastanelerinde veya büyük ölçekli entegre sağlık tesislerinde en az 2 yıl gece vardiya amirliği veya nöbetçi yöneticilik yapmış olmak.
• Medikal ve medikal dışı hizmet alanlarının etkileşimini, hastane dinamiklerini ve nöbet sistemlerini bilmek.
• KÖİ Sözleşmesi Ek 14 hizmet şartlarına, yanıt/düzeltme sürelerine ve kesinti mekanizmalarına hâkim olmak.
• Yardım masası çağrı yazılımlarını, HBYS sistemlerini ve MS Office programlarını etkin kullanabilmek.
• Kriz ve stres anlarında soğukkanlılığını koruyup hızlı ve rasyonel kararlar alabilmek.
• Hastane yönetimi, nöbetçi doktorlar, hasta yakınları ve alt yüklenicilerle güçlü iletişim kurabilmek.
• Gece vardiyasındaki tüm hizmet ekiplerine liderlik edip koordinasyonu sağlayabilmek.

İŞ TANIMI

• Şehir Hastanesi KÖİ Projesi’nde mesai saatleri dışında (gece, hafta sonu ve tatillerde) operasyonel sürekliliği ve kaliteyi sağlamak, şirketi tam yetkiyle temsil etmek ve Ek 14 hizmet şartlarına uygun işletmeyi temin etmek.
• Teknik, destek ve medikal hizmetlerin tamamını gece boyunca bütüncül bir yaklaşımla denetlemek.
• Sahada gece denetimleri yaparak vardiya ekiplerinin İSG ve disiplin kurallarına uygunluğunu kontrol etmek.
• Vardiyalar arası nöbet ve devir-teslim süreçlerinin eksiksiz yapılmasını gözetmek.
• Mesai dışı saatlerde O&M Şirketini hastane yönetimi ve nöbetçi başhekimlik nezdinde tek yetkili olarak temsil etmek.
• Gelen anlık talep ve şikayetleri merkezi yardım masası (MYM) üzerinden iş emrine dönüştürüp çözülmesini sağlamak.
• Arıza ve hizmet taleplerinin Ek 14 sürelerine uygun kapanmasını takip etmek, süre aşımı riski olan durumlara anında müdahale etmek.
• Elektrik kesintisi, jeneratör devreye girmesi, medikal gaz arızası veya su baskını gibi durumlarda acil durum senaryolarını işletip teknik ekipleri yönlendirmek.
• Güvenlik ihlalleri, kavga veya acil durum kodlarında (Beyaz, Mavi, Kırmızı, Pembe) ekiplerin koordinasyonunu sağlamak.
• Olası krizlerde arama zincirine uyarak tesis müdürünü ve idare yetkililerini anlık bilgilendirmek.
• Gece boyunca yaşanan olayları ve arızaları içeren Vardiya / Gece Operasyon Raporu hazırlayarak sabah vardiyasında ilgili birimlere teslim etmek.