Backoffice Elemanı

TURVAS DAN GRUP AŞ

Ekibimize katılacak, Almanca bilen ve operasyonel süreçlerin düzenli şekilde yürütülmesine destek olacak Backoffice Personeli arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Günlük backoffice ve operasyon süreçlerinin yürütülmesine destek olmak,

Almanca ve Türkçe gelen e-posta ve mesajları takip etmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,

Müşteri ve iş ortaklarından gelen talepleri ilgili birimlere aktarmak,

Veri girişlerini gerçekleştirmek ve mevcut bilgilerin güncelliğini sağlamak,

Evrak, dosya ve dijital dokümanların düzenlenmesi ve takibini yapmak,

Operasyonel süreçlerde gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,

Raporlama ve veri takibi süreçlerine destek olmak,

Almanca konuşan müşteriler ve iş ortaklarıyla yazılı iletişim kurmak,

İlgili ekipler arasında bilgi akışını sağlamak,

Günlük iş akışlarının takibini yapmak ve tamamlanan süreçleri kayıt altına almak,

Gerektiğinde farklı departmanlara operasyonel destek sağlamak.

Aradığımız Nitelikler

Almanca bilen, tercihen B2-C1 ve üzeri seviyede,

Türkçe iletişim becerileri güçlü,

Yazılı Almanca iletişim kurabilen,

MS Office programlarını ve temel bilgisayar uygulamalarını etkin kullanabilen,

Düzenli, dikkatli ve detay odaklı,

Evrak ve veri takibinde titiz,

İş takibi ve zaman yönetimi konusunda başarılı,

Sorumluluk bilinci yüksek,

Problem çözme ve organizasyon becerileri gelişmiş,

Ekip çalışmasına uyumlu,

Öğrenmeye ve gelişime açık.

Tercihen

Daha önce backoffice, operasyon, müşteri hizmetleri veya ofis pozisyonlarında deneyim sahibi,

Almanca konuşulan ülkelerde çalışma veya eğitim deneyimi bulunan,

CRM, ERP veya benzeri operasyonel sistemleri kullanmış,

Almanca konuşan müşteriler veya iş ortaklarıyla iletişim deneyimi olan.

Sizi Neler Bekliyor?

Dinamik ve profesyonel çalışma ortamı,

Almanca dilini aktif olarak kullanabileceğiniz uluslararası iş süreçleri,

Kendinizi geliştirme ve farklı operasyon alanlarında deneyim kazanma fırsatı,

Gelişime açık ve ekip çalışmasını destekleyen çalışma kültürü,

Uzun vadeli kariyer fırsatı.