Tesis Hizmetleri Operasyon Yetkilisi (Ankara)

UFS TESİS YÖNETİM HİZMETLERİ A.Ş.

UFS Kurumsal Hizmetler bünyesinde yer alan grup şirketlerimizden UFS Tesis Yönetim Hizmetleri şirketimiz için '' Temizlik Hizmetleri Operasyon Yetkilisi '' arayışımız bulunmaktadır.

 İş Tanımı ;

• Müşterilerle ve diğer birimlerle sürekli iletişim halinde olmak.
• Sorumluluk alanı dahilinde olan projelerin ihtiyaç ve gereksinimlerini belirlemek.
• Personel puantajları ve hakediş tutarlarını sistem üzerinden raporlamak.
• Operasyon sürecinde firmadan ya da müşteriden kaynaklanan sorunları tespit ederek takip etmek, bunları sonuçlandırmak ve raporlamak.
• Operasyon faaliyetlerindeki değişen koşullara uyum sağlamak için sürekli takip işlemi yapmak.
• Düzenli saha ziyaretleri yaparak müşteri memnuniyetini ölçümlemek.
• Gerekli durumlarda personeller ile bilgilendirme toplantıları yapmak.
• Saha çalışmalarına destek vermek.
• Personel görüş ve önerilerini üst yönetime raporlamak.
• Kendisine verilen görevleri eksiksiz olarak yerine getirmek.

Aranan Nitelikler ;

• Hizmet sektöründe minimum 5 yıl tecrübeli,
• Temizlik proje yönetimi ve müşteri ilişkileri deneyimi olan,
• Operasyon müdürüne bağlı olarak rutin proje ziyaret ve denetimlerini gerçekleştirebilecek,
• Sorumluluğundaki proje çalışanları için işe alım, eğitim ve aylık hizmetlerin idamesini sağlayabilen,
• Raporlama, puantaj ve hakediş işlemlerine  hakim,
• MS Office Programları kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Aktif araç kullanabilen,
• İletişim becerisi ve diksiyonu düzgün.