Operasyon yetkilisi nedir sorusunun cevabını, lojistik alanında ya da bankaların operasyon bölümlerinde kariyer hedefleyen kişilerin detaylı olarak araştırmaları gerekir. Operasyon yetkilisi kime denir sorusuna verilecek en genel yanıt şudur; özel sektörde çalışma saatleri içerisinde operasyonun aksatılmadan yürütülmesini sağlamak amacıyla gerekli olan önlemleri ve kararları alan, bu kararların yerine getirilmesini sağlayan ve tüm işlemleri raporlayan kişidir. Operasyon yetkilisi, operasyon bölümünün çalışma prensipleri çerçevesinde faaliyet gösterir. Çeşitli ekipmanları etkin şekilde kullanır. Bununla birlikte iş sağlığı ve güvenliği, çevreyi koruma düzenlemelerine dikkat ederek operasyon işlemlerinin yürütülmesine yardımcı olur. Mesleğin kalite ve verimlilik gereklerine uygun olarak çalışma düzenini belirler. Temel bankacılık hizmetleri çerçevesinde operasyon yetkilisi dış ticaret işlemlerini etkin ve verimli bir şekilde yürüten ve operasyon işlemlerini zamanında gerçekleştiren kişidir. Banka sektöründe çalışan operasyon yetkilisi kredi süreçlerini yürütür. Bununla birlikte cari işlemler hesaplarını ve döviz işlemlerinin yürütülmesini sağlar. Bağlı bulunduğu birimde müşterilerle ve diğer servislerle olan ilişkileri düzenler. Operasyon yetkilisi kimdir ve ne iş yapar sorularının yanıtı için operasyon yetkilisinin görevlerinin ve sorumluluklarının incelenmesi gerekir.