Hasar Danışmanı

Uyararslan Otomotiv Sig. Hiz. San. Tic. A.Ş.

Otomotiv ve sigorta sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hasar süreçlerini yönetecek takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya Meslek Yüksekokullarının Otomotiv, Makine, Sigortacılık gibi bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe hasar danışmanı veya benzer pozisyonda en az 1-3 yıl deneyimli,
• Sigorta ve hasar dosya süreçlerine hâkim,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Müşteri odaklı, çözüm odaklı ve iletişim becerileri güçlü,
• Analitik düşünme ve raporlama yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,

İş Tanımı:

• Müşterilerin hasar taleplerini alarak, gerekli incelemeleri yapmak ve çözüm önerileri sunmak,
• Sigorta şirketleri ile koordinasyonu sağlayarak, hasar süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlamak,
• Hasar dosyalarını açmak, evrak takibini yapmak ve süreçleri eksiksiz yürütmek,
• Onarım sürecini takip ederek müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek,
• Servis, kaporta, boya ve yedek parça ekipleriyle koordineli çalışmak,
• İş teslim tarihine riayet ederek araçların zamanında teslim edilmesini sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini artıracak çalışmalara katkı sağlamak.