Ran Kalite ve Optimizasyon Kıdemli Uzmanı

Vodafone

GÖREV TANIMI:

• Network performansını en yukarı seviyede tutarak, müşteri şikayetlerini ele alır, müşteri memnuniyetini sağlar, 
• İlgili kurumlarla olan yasal süreçlerin, yazışmaların yürütülmesi ve yönetmeliklere uyumu sağlar, 
• Sahadaki rakipleri takip eder, mevcut durumu düzenli olarak yöneticisine raporlar. 
• Uçtan uca şebeke kalitesini ve müşteri algısını ölçümlemek için saha ölçümleri yapar, hedeflenen performansta hizmet verilmesi için gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirir, 
• Alanındaki yeni yazılım ve donanımları takip eder, entegrasyonu için gerekli çalışmaları başlatır, 
• Düzenli takip ve gözlem yaparak, arıza tespiti ve iyileştirmesini gerçekleştirir. 
• 2G/3G/4g için kapasite planlaması ve genişletme çalışmalarını yürütür

ARANAN NİTELİKLER:

• Network performansını en yukarı seviyede tutarak, müşteri şikayetlerini ele alır, müşteri memnuniyetini sağlar, 
• İlgili kurumlarla olan yasal süreçlerin, yazışmaların yürütülmesi ve yönetmeliklere uyumu sağlar, 
• Sahadaki rakipleri takip eder, mevcut durumu düzenli olarak yöneticisine raporlar. 
• Uçtan uca şebeke kalitesini ve müşteri algısını ölçümlemek için saha ölçümleri yapar, hedeflenen performansta hizmet verilmesi için gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirir, 
• Alanındaki yeni yazılım ve donanımları takip eder, entegrasyonu için gerekli çalışmaları başlatır, 
• Düzenli takip ve gözlem yaparak, arıza tespiti ve iyileştirmesini gerçekleştirir. 
• 2G/3G/4g için kapasite planlaması ve genişletme çalışmalarını yürütür