Çağrı Merkezi Elemanı

VR ARENA

Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, satış becerilerini geliştirmek ve kariyerinde ilerlemek isteyen bir Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, etkili iletişim ve satış stratejileri ile müşteri portföyünü genişletecek bir ekip arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunacak ve şirketimizin satış hedeflerine katkı sağlayacaksınız.

• Lise mezunu
• En az 1 yıl Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Satış ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bilgi sahibi
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Motivasyon ve stres yönetimi becerileri
• Tercihen Rusça bilen

• Müşteri taleplerini etkili bir şekilde dinleyerek, uygun çözümler sunmak
• CRM sistemlerini kullanarak müşteri bilgilerini güncel tutmak ve analiz etmek
• Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için güleryüzlü ve profesyonel hizmet sunmak
• Satış prensipleri ve stratejileri doğrultusunda müşteri portföyünü genişletmek
• İletişim kabiliyeti ile müşteri ilişkilerini güçlendirmek
• Motivasyon ve stres yönetimi ile yoğun çalışma temposuna uyum sağlamak
• Geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmak