Yerinde Hizmet Şantiyeler Sorumlusu

VSB BAŞER GRUP OTOMOTİV A.Ş

Genel Nitelikler

Tercihen otomotiv sektöründe, özellikle ağır vasıta alanında bilgi ve deneyim sahibi,

Şantiye operasyonlarında görev almış, saha süreçlerine hâkim,

Mavi yaka ekip yönetimi konusunda deneyimli,

MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,

Teknik konularda bilgi sahibi, analiz ve problem çözme becerisi gelişmiş,

İletişim yönü güçlü, güler yüzlü, ekip çalışmasına yatkın,

Sistem kurabilen, süreç geliştirmeye önem veren ve sonuç odaklı çalışabilen,

Yoğun seyahat temposuna uyum sağlayabilecek,

Ayın büyük bir bölümünde seyahat edebilecek dönüşlerde merkezde raporlama ve sunumlar yapabilecek olan,

Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.

İş Tanımı

Yılın büyük bölümünde planlı olarak şirketimizin Türkiye genelindeki şantiyelerini düzenli ziyaret ederek operasyonları yerinde denetlemek,

Şantiyelerde oluşan veya oluşabilecek operasyonel, teknik ve organizasyonel sorunları tespit ederek çözüm süreçlerini yönetmek,

Hizmet verdiğimiz müşterilerle güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak, periyodik müşteri toplantıları gerçekleştirerek merkez yönetimine düzenli raporlama yapmak,

Merkez Atölye ile Yerinde Hizmet ekipleri arasındaki koordinasyonu sağlayarak operasyonların kesintisiz yürütülmesini desteklemek,

Şantiye ekiplerinin performansını takip etmek, verimlilik ve hizmet kalitesini artıracak iyileştirme çalışmalarını yürütmek,

Yeni açılacak veya personel ihtiyacı bulunan şantiyelerde, İnsan Kaynakları birimi ile birlikte seçme, değerlendirme ve mülakat süreçlerine aktif olarak katılmak,

Şantiyelerde iş güvenliği, şirket prosedürleri ve hizmet standartlarının uygulanmasını takip etmek,

Operasyonel süreçlerin geliştirilmesine yönelik öneriler sunmak ve uygulamaların takibini gerçekleştirmek.

Aramıza katılacak ekip arkadaşımızdan; saha operasyonlarını etkin şekilde yönetebilen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, ekiplerini motive ederek yüksek performansla yönlendirebilen ve şirketimizi sahada en iyi şekilde temsil edebilecek liderlik özelliklerine sahip olması beklenmektedir.