Satış Operasyon Uzmanı

Wefood

Wefood olarak, sağlıklı yaşamı destekleyen doğal ve temiz içerikli ürünlerimizi tüketicilerimizle buluşturmaya devam ediyoruz. İstanbul Başakşehir bölgesindeki merkezimizde Satış Destek operasyonları sürecinde görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden (Uluslararası Ticaret ve Lojistik,
• İktisat, İşletme, Dış Ticaret vb.) lisans derecesi ile mezun, 
• Üretim firmalarının Satış destek kadrolarında aktif rol almış,  
• Satış Destek ve operasyonlarında FMCG sektöründe en az 5 yıl deneyim sahibi, 
• MS Office özellikle Excel Bilgisi ileri seviyede olan, İrsaliye ve fatura bilgisi olan,
• Temsil yeteneği ve iletişimi güçlü, 
• Çözüm odaklı, müşteri memnuniyetine önem veren, 
• Takım çalışmasına yatkın, 
• Planlı ve farklı birimlerle eş zamanlı ve koordineli çalışabilecek, 
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış adayların başvuruları dikkate alınacaktır.

İş Tanımı ve Beklentiler

• Sipariş ve Lojistik Yönetimi: Siparişlerin sisteme girişinden sevkiyatına kadar olan tüm sürecin takibini yapmak; sipariş ve sevkiyat aşamasındaki gerekli organizasyon görüşmelerini sağlayarak ürünlerin zamanında ulaşmasını koordine etmek.

• Sözleşme ve Belge Takibi: Müşteri sözleşme süreçlerini takip etmek; satış süreçlerine ilişkin tüm fatura, irsaliye ve sözleşmelerin belgelendirme ve arşivleme işlemlerini titizlikle yürütmek.

• B2B Sistem Yönetimi: Ulusal Zincir Marketlerin B2B sistemlerini aktif olarak kullanmak, bu sistemlerden gelen verileri yorumlamak ve gerekli veri girişlerini sağlamak.

• Fiyatlandırma ve Kampanya Desteği: Teklif hazırlama, fiyatlandırma çalışmaları ve dönemsel kampanya kurgularının sistemsel hazırlık süreçlerine destek olmak.

• Veri Analizi ve Raporlama:

  • Düzenli olarak kurumsal satış raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak.

  • Aylık müşteri bazlı kasa çıktılarını (sell-out verilerini) takip etmek, bu verileri analiz edip yorumlayarakSaha Satış Ekibi ile aksiyon planı bazında paylaşmak.

• Müşteri İlişkileri ve Mutabakat: Müşteri taleplerini karşılayarak ilgili birimlere yönlendirmek, geri dönüşleri koordine etmek ve satış sonrası süreçlerde (cari hesap, fatura vb.) müşteri ile mutabakat sağlamak.