Müşteri İlişkileri Sorumlusu

YAZICI MOTORLU ARAÇLAR A.Ş.

Antalya (Konyaaltı)

1 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Satış

İlk başvuranlardan ol!

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Müşteri İlişkileri SorumlusuAntalya

İş İlanı Hakkında

Konyaaltı'nda bulunan Toyota Bayimizde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve profesyonel bir hizmet sunacak Müşteri İlişkileri Sorumlusu takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

İlgili pozisyonda, müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunacak, müşteri anketleri yapılması ve sisteme kayıt edilmesi gibi sorumluluklar yer almaktadır.

Genel Nitelikler

Ön Lisans veya Üniversite mezunu
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Tercihen en az 3 yıl benzer pozisyonda deneyim sahibi,
Takım çalışmasına yatkın,
Güler yüzlü, pozitif ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen
İletişim becerileri yüksek, sözlü iletişimde etkili
Bilgisayar kullanımında yetkin

Rol ve Sorumluluklar

Müşterileri güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek
Müşteri taleplerini dinleyerek, hızlı ve etkili çözümler sunmak
Bilgisayar ve ofis araçlarını etkin bir şekilde kullanarak müşteri kayıtlarını tutmak
Şirketin hizmet ve ürünleri hakkında bilgi vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
Gelen şikayet çağrılarını profesyonel bir şekilde yönetmek
Çözüm odaklı bir yaklaşımla müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm önerileri sunmak
Şirketin imajını en iyi şekilde temsil etmek