warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Promena - Müşteri Yöneticisi

ZER A.Ş

Promena - Müşteri Yöneticisi

ZER A.Ş

İstanbul(Asya)(Üsküdar)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

273 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

273 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sorumluluklar; 

• B2B hizmet normlarında müşteri ilişkilerini en iyi şekilde yönetmek,

• Online ihale organizasyon sürecini yürütmek ve yönetmek,

• Üst düzey müşteri deneyimi sağlamak için süreç geliştirme önerilerinde bulunmak,

• Promena modüllerinin gelişimini takip etmek ve fonksiyonlarına hâkim olmak,

• Satış birimleri ile koordineli çalışmak, gerektiğinde yeni müşteri kazanımı için destek olmak,

• Mevcut müşterilerde büyüme alanlarını tespit etmek, gelir artışı için gereken aksiyonları almak,

• Müşterilerinden ürünle ilgili gelen geri bildirimleri konsolide etmek, Ürün Yönetimi birimine iletmek ve aktif iletişimle takibini yapmak.

• CRM platformunu etkin biçimde kullanmak ve verilerin güncel olmasını sağlamak.

• Fatura ve raporlama süreçlerini takip etmek.

 

Nitelikler;

• 4 Yıllık fakültelerinin tercihen İşletme Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, vb. bölümlerinden mezun,

• Tercihen, teknoloji hizmetleri sunan bir şirkette müşteri ile temas halinde çalışılan bir pozisyonda minimum 2 yıl çalışmış,

• Toplamda minimum 5 yıl tecrübeye sahip,

• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

• İleri seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,

• Agile çalışma metodolojisine yatkın,

• Satın alma süreçleri ve platformları hakkında bilgi sahibi,

• Dijital Dönüşüm, Teknoloji, İnovasyon ve Müşteri Yönetimi alanlarında bilgi sahibi olan ve bu alanlardaki gelişmeleri takip eden,

• CRM, SRM, ERP vb. platform ara yüzlerinde çalışmaya yatkın,

• Sistematik, analitik çalışabilen, iletişimi güçlü, kriz yönetiminde başarılı, sonuç odaklı çalışabilen,

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)

Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda

Yönettiğimiz 100'den fazla satınalma kategorisinde sahibi olduğumuz derin sektörel uzmanlık ve satınalma teknoloji çözümleri ile müşterilerine yenilik

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ZER MERKEZİ HİZMETLERİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE YÖNELİKÇALIŞAN VE S

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Yakacak, Bayram Yardımı.

Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları