Bölge Yöneticisi / Yönetmeni Nedir?

Bölge Yöneticisi / Yönetmeni Ne Demek?

Bölge yöneticisi, bir şirkete bağlı işletmeler zincirinin kısmi müdürüdür. Farklı bölgelerde hizmet sunan firmalar, faaliyet alanlarındaki hizmetlerin standardını kontrol etmek amacıyla idareciler görevlendirir. Pozisyonun diğer adı bölge yetkilisi, bölge sorumlusu veya bölge müdürü şeklindedir. Bölge yöneticisi maaşları firmadan firmaya değişiklik gösterebilir. Hizmet bölgesindeki denetlemelerin yapılması ve üst kademelere rapor sunulması, yöneticinin başlıca sorumluluğudur. Bir veya birkaç şubeyi kontrol edebilen yöneticiler, firma sahibinin temsilcisi sayılır. Çeşitli kararların alınmasında veya yerel projelerin yürütülmesinde bölge sorumlusu görev alır. Hizmet alanındaki şubelerin problemlerini öğrenmek, çözüm önerileri sunmak veya problemler hakkında genel müdürü bilgilendirmek yoğun disiplin gerektirir. Birçok kaynağın ve personelin kontrolü dikkat ister.

Bölge Yöneticisi / Yönetmeni Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Bölge yöneticisi nedir sorusunun cevabı, mesleğe dair görev ve sorumlulukları açıklayabilir. Farklı büyüklüklere sahip olabilen firmaların idaresi katmanlı bir yapıya sahiptir. Genel yönetici veya şirket sahibi, tüm işleyişten sorumludur. Şirket faaliyetleri parçalı olup, bir araya gelerek bütün oluşturur. Genel yönetici tarafından kontrol edilen ticari birimlerin başında bölgesel yetkilere sahip ikincil yöneticiler vardır. Bölge yöneticisi, sorumluluk alanına dahil işlerle ilgilenir. Standart hizmetlerin farklı bölgeler için uygun hale getirilmesinde bölge müdürleri rol oynar. Mesleğin ön plandaki görev ve sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir:

• Şirketin bölgesel çalışmalarını yönetir.
• Satış verilerinden hareketle müşteri taleplerinin neye yönelik olduğunu tespit eder.
• Denetimi altındaki çalışanların terfi almasını, farklı görevlere getirilmesini sağlar.
• Müşteri şikayetlerini ilgili şubelere iletir.
• Özel durumlarda çalışanın işine son verebilir.
• Şubeler için güvenlik, temizlik, havalandırma ekipmanları temin edilmesini sağlar. İlgili konuların birinde daha fazla gereksinimi bulunan şubelere özel çözümler üretir.
• Hizmet bölgesindeki kâr ve zarar oranlarını gösteren grafik veya tabloları yorumlar. Şirketin ileriye dönük planlamalarını iyileştirmek için bölgesel verileri aktarır.
• Genel yöneticiyle iletişim halinde kalıp yeni talimat ve uyarıları öğrenir.
• Ürün envanteri hakkında rapor hazırlayıp eksikleri tespit eder.
• Envanter açıklarını önlemek için tedbirler alır.

Bölge Yöneticisi / Yönetmeni Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?

Bölge yöneticisi görev ve sorumlulukları açısından matematiksel düşünme becerisine ihtiyaç duyar. Birçok birimin idare edilmesi, kurumsal tedbirler alınması, istatistiklerden hareketle hesaplamaların yapılması karmaşık süreçlerdir. Şirketin kâr düzeyi, ürün gamı, hizmet yelpazesi ve kalite standardı bölge yetkilileri için seviye belirleyici detaylardır. Farklı sektörlerde bölge sorumluları hizmet sunabilir. Çalışılan firmanın niteliklerine uygun bir bölümden mezun olup zamanla yükselmek mümkündür. İdari personeller çoğunlukla Kamu Yönetimi, İktisat, İşletme, Ekonomi, Ekonometri veya Yönetim Bilişim Sistemleri bölümünden mezun olur. Yurt dışı merkezli firmaların bölge müdürlükleri için Uluslararası İlişkiler bölümü mezunu adaylar da tercih edilebilir. Kozmetik, turizm, nakliyat, tarım, hayvancılık, perakende veya toptan satış sektörlerinde akademik eğitimden çok meslekte geçirilen zaman önemlidir. Lisans diploması bulunmayıp yıllarca aynı firmada çalışan ve deneyim kazanan personeller, nadir zamanlarda da olsa genel müdür tarafından bölge yöneticisi yapılabilir.

Bölge Yöneticisi / Yönetmeni Olmak İçin Gereken Şartlar Nelerdir?

Bölge yöneticisi görevleri sebebiyle titizliğin önemli olduğu pozisyonlar arasındadır. Bölge müdürlüğünün amacı, hizmetlerin kontrolünü kolaylaştırmaktır. Hız, kalite, devamlılık standartlarını denetleyen sorumlular, genel idarenin alacağı kararlarda etkin rol oynar. Bölge yöneticisi nasıl olunur sorusunun cevapları şu şekilde sıralanabilir:

• Akademik eğitim almış olmak veya sektörü her yönüyle tanımak.
• Yürürlükte olan kanun ve yönetmelikleri bilmek, yeni düzenlemeleri takip etmek.
• Firmanın hizmet standartlarını benimseyip olumsuz durumlar karşısında önlem almak.
• Yöneticiliğin gerektirdiği sorumluluk bilincine sahip olmak.
• Farklı nitelikteki sorunlarla ilgilenip çözüm üretebilmek.
• Sorumluluğundaki personellerin haklarını gözetebilmek.
• Gerekli durumlarda hangi hukuksal adımların atılacağını bilmek.

Bölge yöneticisi istihdam eden kamu kuruluşları ve özel firmalar, hizmet ihtiyaçlarına uygun idari personel ararken iletişim becerilerini önemseyebilir. Yöneticiler, basın veya müşteri kitleleri karşısında açıklama yapması gerekebilecek personellerdir. Türkçeyi düzgün kullanmak ve güler yüzlü olmak bölge yöneticisi adaylarını öne çıkarabilecek detaylardır.

Bölge Yöneticisi / Yönetmeni İşe Alım Şartları Nelerdir?

Bölge yöneticisi görev tanımı ve şirket içindeki sorumluluklarıyla hizmet aşamalarının merkezindedir. Eğitim durumuna göre banka, hastane, postane, mağaza, market, galeri veya çeşitli tesis zincirlerinde görev alabilen bölge sorumluları rapor hazırlayabilmelidir. Genel sorumlulukları yerine getirirken bölge özelindeki süreçleri takip etmek ve geliştirilebilir noktaları saptamak deneyim kazanmakla mümkündür. Bölge yöneticisi sorumlulukları idarecilik yeteneği gerektirir. Genel olarak adaylarda aranan temel özellikler ise şunlardır:

• Ekip çalışmasından keyif alması,
• Sektördeki yenilikler doğrultusunda kendini geliştirmesi,
• Yabancı dilde okuyup yazabilmesi,
• Personel işe alırken nelere dikkat edileceğini bilmesi,
• Firmayı temsil etmek için yeterli özelliklere sahip olması,
• Problem çözücü bir yaklaşıma sahip olması,
• İlan koşullarına bağlı olarak değişen süreler kapsamında deneyim kazanmış olması,
• Askerlikle ilişiği bulunmaması,
• Aktif araç kullanabilmesi,
• Firmanın yurt içi ve yurt dışı faaliyetlerine ilişkin öneriler sunabilmesi,
• Adli sicil kaydının temiz olması.

Bölge yöneticisi iş ilanlarında yer alan şartlar firmaya göre değişiklik gösterebilir. Kariyer.net ile birçok bölge yöneticisi iş ilanına ulaşabilirsiniz.