Eğitim destek elemanı birçok farklı sektörde faaliyet gösteren şirketlerde ürün ya da hizmet tanıtımı, kurulumu gibi farklı alanlarda eğitimlerin planlanmasını ve uygulanmasını yapan nitelikli kişidir. Eğitimle ilgili kendisine verilen görevlerin yerine getirilmesinden sorumlu olan kişidir. Eğitim destek elemanı olarak çalışan kişi birçok alanda hizmet verebilir. Önemli olan hizmet verdiği alanda yeterli bilgiye ve deneyime sahip olmasıdır. Eğitim destek elemanı olarak mesleğini yerine getiren kişinin dikkatini belirli bir noktaya yoğunlaştırması ve istenilen görevleri yapabilme yeteneğine sahip olması gerekir. Bu mesleği icra eden kişi; insan ilişkileri, teknoloji, bilgisayar ve yazılım gibi alanlarda bilgi sahibi olmalıdır. Her sektöre göre uzmanlık alanı değişir. Örneğin; yazılım sektöründe faaliyet gösteren firmalarda çalışan bir eğitim destek elemanı, sistemle ilgili eğitimler vermekten sorumludur. Eğitim destek elemanı görev tanımı kapsamında eğitim dokümanlarını hazırlamak ve sisteme kaydetmek gibi işlemler de yer alır.