Krediler şefi nedir sorusu şöyle cevaplanabilir; kredi hesap işlemlerinin ve gelir kontrolünü yaparak satışların, müşterilerin hesaplarına geçip geçmediğinin kontrolünü ve denetimini sağlayan kişidir. Krediler şefi, tahsilat işlemleri için müşterilerle iletişim kurarak kredi sürecini yönetir. Tarihli çekler, otomatik ödeme, raporlama, yasal işlem gibi kritik işlem sürecinden sorumludur. Krediler şefi organizasyon içindeki ve dışındaki paydaşlarla iletişim kurar, tahsilat süreçlerinde verimliliğin ve etkinliğin artırılmasına katkıda bulunur. Kredi ile ilgili olan bütün formları kontrol ederek düzenlenmesini sağlamak da krediler şefi sorumlulukları kapsamında yer alır. Eksik prosedürle karşılaştığı zaman işlemlerin tamamlanmasını sağlar. Yönetim ile sürekli olarak iletişim hâlindedir ve yönetimin kendisine vermiş olduğu görevleri başarılı bir şekilde tamamlamakla yükümlüdür.