Terzi, müşterilerin talepleri doğrultusunda dikim ya da onarım yapmakla görevlidir. Dünyanın en eski zanaatları arasında yer alan terzilik, ülke ve dünya modasını takip etmeyi gerektirir. Bunun dışında terzilerin görev ve sorumlulukları şöyledir;

• Müşterilerle etkin iletişim kurmak ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak,
• Özel isteklere uygun olarak tasarımlar geliştirmek,
• Müşterileri kumaş ve giyim konusunda yönlendirmek.