Çağrı Merkezi Destek Operatörü

IHS Teknoloji A.Ş

• MYO ve Üniversitelerin bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 1 yıl çağrı merkezi müşteri hizmetleri tecrübesi olan,
• Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Aktif olarak bilgisayar ve internet kullanıcısı olan,
• Bilişim sektörüne ilgi duyan ve bu sektörde ciddi bir kariyer planlayan,

Tercihen

• Web hosting ve Internet teknolojileri konusunda bilgi sahibi,
• WordPress, Joomla, OpenCart vb.. içerik yönetim sistemlerinin kurulumu ve yönetimi hakkında bilgi sahibi,
• Plesk, cPanel vb.. hosting kontrol panellerini kullanabilen,
• IIS ve/veya Apache Web Server, FTP, DNS, Mail Server, MySQL ve/veya MSSQL Server, ASP, ASP.Net, PHP vb. hosting bileşenleri hakkında bilgi sahibi.

İŞ TANIMI

* Müşterilerimizden telefonla ve yazılı gelen taleplerin karşılanması
* Müşteri talepleri doğrultusunda teknik problemlerin tespit edilmesi ve çözüm üretilmesi

Bu pozisyonda kendini geliştiren personel Destek Uzmanı, Sistem Uzmanı, Sistem Yöneticisi pozisyonlarında görevlendirilmektedir.

Not : Çalışma ofisimiz Kadıköy - Koşuyolu  ( Ayrılık Çeşmesi metro istasyonu yanı )