Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Neşe Plastik

30 yılın üstünde deneyim ve birikimiyle PVC film sektörünün öncülerinden olan Neşe Plastik, yapı/inşaat, ev dekorasyon, ambalaj, otomotiv ve kırtasiye gibi sektörlerde faaliyet göstermektedir. Üretiminin büyük bölümünü 70 ülkeye ihraç eden şirketimiz, modern üretim teknikleri ve yenilikçi yönetim anlayışıyla istikrarlı bir şekilde büyümeye devam etmektedir.

Çayırova-Kocaeli'de, 20.000 m² kapalı alan üzerine kurulu üretim tesislerimizde istihdam edilmek üzere “Müşteri İlişkileri Yöneticisi" arayışımız bulunmaktadır.

Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,

Çok iyi derecede İngilizce bilen, (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)

Satış, ihracat operasyonları ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyimli,

İletişim ve müzakere becerileri güçlü, çözüm odaklı,

Dinamik, yeniliklere ve kendini geliştirmeye açık,

MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,

ERP kullanım tecrübesine sahip; tercihen IFS programı ile çalışmış

İletişim, organizasyon ve planlama becerisi yüksek,

Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli bulunmayan,

B sınıf ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,

Tercihen İstanbul Anadolu Yakasında veya Gebze bölgesinde ikamet eden.

İŞ TANIMI

Sorumlu olduğu bölgede yeni müşteri/bayi kazanımları için gerekli pazar araştırmaları yapmak, potansiyel müşterileri tespit etmek ve yöneticisine raporlamak

Kendisine verilen satış hedeflerinin şirket stratejilerine uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamak, satış geliştirici faaliyetlerde bulunmak

Müşterilerine farklı ürün grupları için tanıtım ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek ve faaliyetleri siparişe çevirmek,

Ürün sipariş aşamasından teslimat ve tahsilat aşamasına kadar tüm süreçleri yönetmek, takip ve kontrol etmek

Müşteri istek ve beklentilerini yöneticisi ile paylaşmak, müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretmek

Müşteri memnuniyetinin ve satışların sürdürülebilir olmasını sağlamak

Sorumlu olduğu müşterileri düzenli aralıklarla ziyaret etmek

Pazar ve rakip faaliyetlerini, piyasadaki gelişimleri sürekli olarak takip etmek, analiz etmek ve raporlamak

Yurt dışı ve yurt içi fuarlarda firmayı temsil ederek ürün ve firma tanıtımı gerçekleştirmek.