CRM Teknik Destek Uzmanı (Engelli Kadro)

Roche Diagnostics Turkey A.Ş.

Roche Diagnostik'e Türkiye Ankara bölgesinde çalışacak CRM Teknik Destek Uzmanı arıyoruz.

·        Bir CRM sisteminde ve/veya analitik rolde 2-4 yıllık deneyim (diagnostik alanı, müşteri hizmetleri, veri tabanı yönetimi, CRM yöneticisi veya diğer veri stratejisi türü pozisyonlarında benzer bir iş analisti rolü)

·        Analitik bir alanda (matematik, ekonomi, mühendislik, istatistik vb.) Lisans Derecesi

·        Mükemmel problem çözme ve analitik becerileri

·        Büyük veri kümeleri ile çalışabilme ve bulguları net bir formatta özetleyebilme

·        İçgörü ve verilerin yaratıcı kullanımını ayrıntılara dikkat ederek birleştirebilme

·        Raporları analiz etmek için güçlü matematik becerileri

·        Hızlı tempolu bir ortamda birden çok projeyi başarıyla yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim

·        PowerPoint, Excel, Word dahil olmak üzere Microsoft Office yazılım ürünlerinde yeterlilik ve sektörle ilgili Windows yazılımlarını hızlı bir şekilde öğrenme yeteneği

·        Salesforce, Servicemax veya diğer CRM sistem yönetimi deneyimi

·        Hem donanım hem de yazılım sorunları ile baş edebilme yetenek ve tecrübesi

·        Çevik çalışma modeline inanan, yeni fikirlere açık, müşteri odaklılık duygusu taşıyan, kendini ifade etme becerisine sahip, takım oyuncusu

·        Akıcı İngilizce (konuşma, yazma)