warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
396 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
396 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren İşletme, İktisat, Mühendislik (endüstri/işletme), matematik veya benzeri bölümlerinden mezun,
- Crm konusunda 1-5 yıl tecrübeli,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- SQL bilgisine sahip, iş zekası ve veri madenciliği konularında deneyimli,
- MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, Project, Visio) programlarını ileri düzeyde kullanabilen,
- MS Excel’de Fonksiyon, Pivot Table ve Veri Çözümlemeyi ileri seviyede kullanabilen,
- Data yorumlama becerisi yüksek, detay çalışma alışkanlığı olan, planlı çalışan
- Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen,
- Google Analytics kullanılabilen,
- Takım çalışmasına yatkın.
İŞ TANIMI
Sosyal Bahsin dünyadaki öncüsü olarak, çalışmalarıyla kampanyalarımıza öncülük yapacak,"ölçümlemenin gücüne inanan " bir çalışma arkadaşı arkadaşı arıyoruz.- Müşteri sadakat sistemlerinin ve müşteri detay analiz ve raporlarının hazırlanması,
- Analiz sonuçlarına göre kampanya ve uygulama önerilerinde bulunulması,
- Müşteri datalarının yorumlanması,
- İstatistiksel modeller kullanarak müşteri segmentasyon çalışmalarının yapılması,
- Hedeflenen müşterilere yönelik, verimliliği arttıracak kampanyaların kurgulanması ve hayata geçirilmesi,
- Geliştirilen kampanya kurgularına göre ROI (yatırım getirisi) hesaplamalarının yapılması,
- Müşteri datalarının analiz edilmesi ve değişen müşteri davranışlarının, eğilimlerinin takip edilmesi,
- Müşteri alışveriş deneyimine yönelik iyileştirme hedefli başlatılacak projelerin yürütülmesi,
- Kampanya dönüşleri üzerinden kârlılık ve verimlilik analizlerinin yapılması ve raporlanması,
- Pazarlama, IT ve müşteri ilişkileri birimleri ile iletişimin sağlanması.
Aday Kriterleri
1 - 5 yıl arası
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı
Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiCrm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları