GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1997 yılında kurulmuş olan Turkon Line; ABD, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Avrupa bölgelerindeki düzenli servisleri ile 25 yılı aşkın süredir deniz yolu taşımacılığında (konteyner taşımacılığı) sektörün öncü şirketleri arasında yer almaktadır. Altunizade/İstanbul'da bulunan Merkez Ofisimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "İstanbul Bölge Satış Operasyon Uzmanı" arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden en az lisans düzeyinde mezun (Deniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği, İşletme Yönetimi, Denizcilik İşletmeleri Yönetimi, Uluslararası Ticaret ve Lojistik, Lojistik, Uluslararası Lojistik ve Taşımacılıkvb.).
• MS Office uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen,
• Tercihen SAP kullanabilen,
• Sonuç ve müşteri odaklı çalışan,
• Organizasyon ve analiz yeteneği olan
• İletişim becerileri iyi olan,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabilen.

İŞ TANIMI

• Müşteri ile fiyat anlaşmasından sonra gelen taleplere göre rezervasyon süreçlerini yönetmek,
• Rezarvasyon detaylarına göre yükün gemiye yüklenmesine kadar geçen sürede organizasyonu sağlamak,
• Yük organizasyonu için ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
• Sürecin tüm aşamalarında müşteri bilgilendirilmesini sağlamak,
• Güvenilir ve ulaşılabilir bir iletişim kurarak müşterilerin tüm ihtiyaçlarına cevap vermek,
• Haftalık ve aylık bazda yükleme raporlarını oluşturmak, satış temsilcisi ve yöneticileri ile paylaşmak,
• Olası müşteri şikayetlerini ilgili birimler ile birlikte çözüme kavuşmasını sağlayarak müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak.