İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
376 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
376 başvuru
Departman
Operasyon
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun,
- Üretim sektöründe (tercihen hızlı tüketim alanında) en az 5 yıl deneyimli,
- MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen, raporlama yönü kuvvetli,
- Sonuç odaklı, seri ve pratik çalışan, analitik düşünebilen,
- Plan ve koordinasyon yeteneğine sahip,
- İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
- Süreç hâkimiyetine sahip, disiplinli,
- Kalite Sistemlerinde (ISO 10002) tecrübeli,
- Operasyon ve ekip yönetimi konularında deneyimli
- Seyahat engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
İŞ TANIMI
Müşteri memnuniyetinin arttırılması doğrultusunda kanun ve prosedürlere uygun şekilde, tüketiciye en hızlı ve en doğru çözümün sağlanması ve markaya olan güvenin / beklentinin en üst seviyede tutulması için merkez ve bölge SSH faaliyetlerinin yürütülmesinin sağlanması
- Tedarik Zinciri ve SSH departmanı politika ve hedefleri doğrultusunda SSH biriminin hedeflerini ve aksiyon planlarını oluşturmak, bunların kendine bağlı çalışanlara yayılımını ve onların hedef ve aksiyon planlarının oluşturulmasını sağlamak, bunları takip ve kontrol etmek,
- SSH biriminin iş planlarının ve bütçelerinin hazırlanmasını sağlamak ve bağlı olduğu yöneticiye teklif edip onaylanmış bütçesini etkin bir şekilde takip ve kontrol etmek,
- Günlük faaliyetlerin mevcut prosedür ve talimatlarla aynı paralelde ve onlara uygun olarak yürütülmesini sağlamak,
- SSH ile ilgili sistemler, süreçler ve prosedürler ile ilgili öneriler sunmak,
- SSH çalışanlarının mevcut ve süregelen işlerini yönlendirmek, kontrol etmek, yürütmek ve sürekli geliştirilmelerini sağlamak
- Müşteri çağrı ve şikayetleri çerçevesinde gerekli şirket dışı ve/veya içi görüşme ve temasları gerçekleştirmek, faaliyetleri planlamak, gerekli görevlendirmeleri yapmak, koordinasyonun takip ve kontrolününü gerçekleştirmek
- Çağrı Merkezi yönetimi ve prosedürlerinin oluşturulması, performans değerlendirmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için çağrı merkezi faaliyetlerinin kurgulanması
- 3.parti servis sağlayıcıların performans değerlendirmesi, kontrolü ve yönetimini yapmak
Aday Kriterleri
Satış Sonrası Hizmetler Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Müdürü İş İlanlarıHakkımızda
Yataş’ın temelini oluşturan Süntaş A.Ş, 1976 yılında kurulmuş Anadolu’nun ilk sünger fabrikasıdır. 1979 yılında tesis yatırımlarını büyüterek, süngeri
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.
Satış Sonrası Hizmetler Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Müdürü İş İlanları