CRM UZMANI

YATAŞ A.Ş

• Üniversitelerin İstatistik,Ekonometri,Matemetik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Veri analizi ve raporlama konusunda en az 3 yıl tecrübeli,
• MS Office programlarını ileri düzeyde hakim,
• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Analitik, detaycı, konsantrasyonu yüksek ve problem çözme becerisine sahip,
• Segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde çalışmış,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,
• Askerlik hizmetini tamamlamış,

İŞ TANIMI

• Farklı analiz yöntemlerini kullanarak mevcut datalardan nitelikli sonuçlar çıkartacak,
• Uygulanan kampanyaların performans değerlendirmelerinin gerçekleştirilmesi ve mevcut yapıyı geliştirmeye yönelik iyileştirme/geliştirme önerileri sunacak,
• Elde olan data üzerinde proaktif olarak çalışarak modellemeler yaparak, sektörel ve firma genelinde ihtiyaçları, trendleri ve kısıtları takip edip değerlendirerek, başarılı olacak veri ve modellemeye dayalı kampanya önerilerinde bulunacak ve bu önerilerin geri dönüşlerini takip edecek,
• Sadakat programının kurgulanmasına, süreçlerinin güncel tutulmasına ve raporlamasına destek olacak,
• Sepet analizleri, müşteri kaybı analizleri gibi veri madenciliği uygulamaları ile müşteri hareketlerini analiz edip raporlayacak,
• Satış ve mağaza yöneticilerine müşteri bazlı analizler hazırlayarak, kampanya kurgulama sürecine analitik destek verecek,
• Sistemin verimli ve etkin kullanımı için kapsamlı ve düzenli veri analizi yaparak, gerekli raporları hazırlayacak ve süreç sahiplerine yönlendirmelerde bulunacak,
• Sistem veri kalitesini arttırıcı projelere destek verecek,

'CRM Uzmanı' pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.