Analitik Crm Uzmanı

CRM, "Müşteri ilişkileri yönetimi" anlamına gelen İngilizce bir kısaltmadır. Bir marka ve müşterisi arasındaki ilişkiyi şekillendiren, markanın müşterisini tanımasını ve neye ihtiyacı olduğunu tanımlamasını sağlayan süreçleri anlatır. Analitik CRM, markanın müşterilerini analiz ederek topladığı verileri, müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla kullanılabilir hale getiren CRM dalıdır. Analitik CRM Uzmanı, müşterilerden verileri toplayıp, kategorize etmek için...