İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin 4 yıllık örgün eğitim veren bölümlerinden mezun olmuş,
- “Bankacılık sektöründe” ve “Müşteri şikayetleri yönetiminde” en az 4 yıl deneyim sahibi,
- Müşteri şikayet yönetimine ilişkin Resmi Kurum raporlamalarını yapabilecek bilgi seviyesine sahip,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
- Ms Office programlarına hakim,
- Raporlama ve sunum becerisi olan,
- Analitik düşünce yeteneğine sahip,
- Sorun çözme yeteneği olan ve inisiyatif kullanabilen,
- Müşteri odaklı,
- Yeniliklere açık, sürekli kendini geliştirme eğiliminde olan,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Yoğun iş temposunda çalışabilecek, sorumluluk sahibi,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Erkek adaylarda askerlik görevini yerine getirmiş,
İŞ TANIMI
- Müşteri şikayetlerini yönetmek, çözüme ulaştırmak için gerekli süreç çalışmalarını gerçekleştirmek,
- İhtiyaçlar doğrultusunda rapor ve sunum hazırlamak,
- Müşteri deneyimini geliştirici gereksinimleri tespit etmek, proje faaliyetlerini belirlemek ve yönetmek,
Aday Kriterleri
Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Saudi National Bank’ın %67,03’lük hissesiyle ana ortağı olduğu Türkiye Finans Katılım Bankası, Türkiye’nin 2005 yılından bu yana güçlü sermaye yapısı
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları