Dijital Satış Yetkilisi

Acıbadem Mobil Sağlık

Genel Nitelikler

•     Kendisine verilen hedefler doğrultusunda Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri ve Acıbadem Sağlık Grubu ürünlerinin telefonda tanıtımını ve satışını gerçekleştirmek, satışa ait bilgilerin doğru ve eksiksiz bir şekilde sisteme girişini sağlamak.
•       Hizmetlere ilişkin geri bildirimleri yöneticilere iletmek.
•       Ürün ve hizmet içeriklerindeki farklılık ve güncellemeler ile yeni oluşturulan ürünlerin eğitim ve duyurularını takip ederek  bilgilerini güncel tutmak.
•      Kuruluşun müşteri memnuniyeti anlayışına uygun hareket etmek.
•      Kalite Dokümantasyon Sistemi’nde yer alan tüm dokümanların gereklerini yerine getirmek, uygulama değişikliklerini revize etmek ve/veya revize edilmesini sağlamak.
•      Kalite ve İSG Yönetim Sistemleri için iyileştirme önerilerinde bulunmak.
•      Meydana gelen olaylarda ilgili kişileri bilgilendirmek, gerektiği durumlarda müdahale etmek, sonlandırmak ve kayıt altına almak.
•      Kendi sorumluluk alanı ile ilgili olarak ihtiyaç duyulan tüm düzeltici faaliyetleri yerine getirmek, etkinliğini değerlendirmek.

   İş Tanımı

• Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri (AMSH) ve Acıbadem Sağlık Grubu’nun (ASG) ürettiği ürünleri web sayfaları üzerinden gelen bilgi alma taleplerine karşılık olarak bu ürünlerin satışının gerçekleştirilmesini sağlar. Dışarıdan gelen müşteri istek ve şikayetlerinin Müşteri İlişkileri birimine yönlendirilmesini sağlamaktır.