Servis Müdürü

AKAY YİĞİT MOTOR

Akay Yiğit Motor olarak motosiklet sektöründe faaliyet gösteren servis departmanımızın operasyonel süreçlerini yönetecek, ekibimize liderlik edecek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak Servis Müdürü arıyoruz.

İş Tanımı

- Servis departmanının günlük operasyonlarını planlamak ve yönetmek

- Servis ekibinin iş dağılımını ve çalışma düzenini organize etmek

- Motosikletlerin bakım,onarım ve arıza süreçlerinin zamanında ve kaliteli şekilde tamamlanmasını sağlamak

- Müşteri kabul,iş emri,teslimat ve servis somrası süreçleri takip etmek

- Servis performansını,verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek

- Garanti ve servis süreçlerini marka prosedürlerine uygun şekilde yönetmek

- Yedek parça ve servis ihtiyaçlarını takip etmek

- Servis ekibinin performansını değerlendirmek ve geliştirmek

- Servis departmanı ile satış birimi arasındaki koordinasyonu sağlamak

- Günlük/haftalık servis raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak

Aradığımız Nitelikler

- Motosiklet servis sektöründe veya otomotiv sekötründe servis yönetim deneyimi bulunan

- Ekip yönetimi ve liderlik konusunda deneyimli

- İş takibi ve organizasyon yeteneği güçlü

- Müşteri ilişkileri ve iletişim becerisi yüksek

- Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı

- Yoğun çalışma temposuna ve operasyonel sorumluluğa uyum sağlayabilecek

- Ms Office programlarını kullanabilen