Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

OTOMOL

14 farklı lokasyonda BMW, MINI, Volvo, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Nissan, Renault, Dacia, Kia, Hyundai ve Tesla (hasar onarım merkezi) marka araçların yetkili servis operasyonları ile ikinci el satış, sigorta hizmetleri ve Volvo, Nissan, Renault, Dacia, Kia ve Hyundai markalarının yetkili araç satış operasyon faaliyetlerini Otomol Baykan Proje Yatırım A.Ş. ticari ünvanı, OTOMOL markası (tabela ünvanı) ile sürdüren şirketimizin İstanbul lokasyonlarında görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “Satış Sonrası Hizmetler Müdürü“ arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Lisans eğitimini tamamlamış,
  
• Tercihen Üniversitelerin Mühendislik ve Otomotiv bölümlerinden mezun,
• Otomotiv ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip,
• Otomotiv sektöründe min. 10 yıl tecrübeli olan,
• Yönetici pozisyonunda min. 3 yıl tecrübesi olan,
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,
• Mekanik atölye, kaporta ve boya süreçlerini kurgulama ve yönetme becerisine haiz,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket edebilen,
• İnsan ilişkilerinde kuvvetli, diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Etkin yöneticilik özelliklerine sahip ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
• Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
• Sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,
• B sınıfı ehliyete sahip aktif araç kullanabilen.

İş Tanımı

• Servis bölümünü yönetmek ve yönlendirmek,
• Hizmet ve mali hedeflerini tespit etmek, aylık tahminlerde bulunmak,
• Servis bölümünün işleyişini kontrol etmek,
• Verimliliğe, müşteri şikâyetlerine, garanti işlemlerine ve temel servis göstergelerine (raporlama sistemine) özen göstermek,
• Servis Departmanı'nın bütçe hedeflerine ulaşmasını ve karlılığını sağlamak.