Servis Danışmanı
İş İlanı Hakkında
Akgün Şirketler Grubumuzun Arifiye/Sakarya lokasyonunda yer alan, Otomotiv sektöründe yetkili satış ve yetkili servis bayilikleri bulunduran şirketimizde istihdam edilmek üzere , müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Servis Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde analiz ederek, onlara en uygun çözümleri sunacak ve servis süreçlerini etkin bir şekilde yöneteceksiniz. Otomotiv teknolojileri konusunda bilgi sahibi, analitik düşünebilen ve etkili iletişim kurabilen bir takım arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 3 yıl Servis Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Otomotiv teknolojileri konusunda bilgi sahibi
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş
- Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren
- Etkili iletişim becerilerine sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilerin servis ihtiyaçlarını analiz ederek, doğru çözümler sunmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak
- Otomotiv teknolojileri hakkında bilgi sahibi olarak, teknik konularda müşterilere danışmanlık yapmak
- Servis süreçlerinin her aşamasında etkin rol almak ve süreçlerin iyileştirmesine destek olmak
- Takım içi işbirliği ve bilgi paylaşımı yapmak
- Güncel otomotiv teknolojilerini takip ederek, bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmek
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Akgün Şirketler Grubu’nun otomotiv sektörü yatırımı olan Akgün Otomotiv, 1985 yılından beri Ford, 2016 da Fiat, 2013 de Volvo ve 2015 Ford Trucks markalarının satış ve satış sonrasını hizmetlerini müşterileri ile buluşturmaya devam etmektedir. Otomotive bağlı tüm çözümlerin tek çatı altında bulunmasına yönelik kurulan bu bayilikler, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş, daima en iyiyi hedefleyen, sürdürülebilir bir marka olma yolunda ilerlemekte ve gelişmektedir.